GRANDE PHARMACIE AMBERIEU CENTRE MEDIPRIX Pharmacie

Pharmacie incompétente et incapable de lire une carte de mutuelle le 1 avant le 2 fais références au RANG il faut LIRE les prix affichés en promotion ne sont pas les bons 11,90€ au lieu de 5,90€. On vous annonce un total de +30€ ? Pardon? Genre chui Crésus? Et dites à vos conseillères de se mêler de ce qui les regarde.

Très bonne accueille toujours de bon conseils épuisé très agréable est à écoute des clients je. Suis tes satisfaite

Personnel très aimable

Pharmacie de très bons conseils. Le traitement recommandé contre acné s'est révélé très efficace. Un grand merci.

Pharmacie spacieuse et complète; personnel accueillant, chaleureux et de bon conseil. Merci!

Nous étions en vacances en famille dans la région et avions des besoins pour notre fille . Nous avons reçu un accueil chaleureux et d'excellents conseils par la pharmacienne présente ce jour . De plus les tarifs étaient agréablement corrects par rapport à notre région ; nous avons donc profité pour faire le plein en produits de para.

Supers conseils elles prennent le temps de nous expliquer et de nous conseiller des choses innovantes : j ai appris beaucoup de choses qu on ne m avait jamais expliqué c est bien dommage que je ne sois que de passage ce serait ma pharmacie de référence ! Une belle découverte !

De passage sur Amberieu j’ai découvert cette super pharmacie avec grande surprise! Équipe à l’écoute et de bon conseil, très pratiques les tickets pour éviter de se faire piquer la place pendant qu’on déambule dans la pharmacie! Vu le choix on peut y passer une heure!

…

Servi hier soir par une femme accueillante et souriante ce qui n’est pas courant dans une pharmacie de garde. Prescription au top !

Une pharmacie au top, personnel compétent , titulaire charmante, toujours à l'écoute avec le sourire , très arrangeante et de très bon conseil . Je recommande vivement cette pharmacie dont tous les membres du personnel donnent chaque jour le meilleur d'eux même pour satisfaire et prendre soin de leur patients.

J'allais à cette pharmacie mais l'ai.vite quittée car beaucoup d'attente, il y a bcp de caisses mais seulement 2 ou 3 d'utilisées et on entend les employées derrière rire alors qu'il y a du monde.Je viens de les appeler et on m raccroché 5 fois de suite !!!! Cela fait des mois que je.n y vais plus, Je vais maintenant à la pharmacie à côté de chez Y. RoCher, ils sont supers et mieux organisés même s'il y a du.monde. Allez y.vite.

Vous répondez quand au téléphone !!!!!! attente trop longue POUr etre servie je suis allée à une autre pharmacie SUPER eux répondent au téléphone C'est quoi ces couleurs de blouses pour être servi à l entrée je n'ai jamais vu cela!!!!

Sympathique mais beaucoup trop long, pas d'imprimante a côté de leurs ordinateurs donc multiples aller retour au total 40min d'attente pour 10 personnes devant moi l'usine !

Très mauvaise expérience avec cette pharmacie un soir de garde. Plus de 3 heures d’attente pour avoir un médicament avec moins de 15 personnes devant moi … Les autres personnes dans la queue n’avait jamais vu une aussi mauvaise organisation pour une pharmacie de garde. Certains ont attendu 4h30 dans le froid… plusieurs fois plus de 20 min pour servir une seule personne. INADMISSIBLE !! Je me permets donc de répondre ici à votre retour sur cet avis : Comme vous pouvez le relire, j’ai pris le soin de ne pas remettre en question la personne de garde ce soir là, qui a été aimable et compétente lorsque ce fut mon tour. Je parle bien de l’organisation qui n’est pas au niveau. C’est bien de votre responsabilité que de mettre les moyens et l’organisation adéquate pour que les gardes se passent correctement. Aucune compassion, ni remise en question dans votre retour. Au moins trois personnes devant moi sont parties avant d’atteindre le guichet après des heures d’attente car trop fatiguées … sans médicament. Vous semblez trouver cela normal … à méditer également.

bonjou très mauvaise expérience je me sentais mépriser c'est très malheureux pour une pharmacie

très belle pharmacie, très bon accueil et conseil

J'avais apprécié cette pharmacie au moment des vaccins COVID : prise de rdv sur le site et horaire respecté. Aujourd'hui je déchante. J'avais téléphoné fin septembre pour un rdv où vaccins grippe et covid seraient faits le même jour : la personne au téléphone m'avait répondu que la politique de la Pharmacie serait de ne pas les faire en même temps. Dans la foulée, j'étais allé sur le site internet de la pharmacie et , j'avais pu prendre rdv pour le vaccin grippe mais pas pour le vaccin covid. Je retéléphone immédiatement et on me dit qu'il faut prendre rdv sur Doctolib, ce que j'ai fait. Le 06.10.2023 j'ai eu mon vaccin Covid et cela s'est fort bien passé. Aujourd'hui 17.10.2023 j'avais rdv à 10h pour le vaccin grippe ; je me suis présenté à 9h45 et on m'a dit de faire la queue... Cela a duré jusqu'à 10h14... Pendant l'attente, seuls deux guichets servaient les clients mais je voyais des employés discuter ou se déplacer sans but détectable ... par contre pour les produits paramédicaux, les clients étaient accompagnés dans les rayons... J'ai été piqué à 10h20 et la personne qui m'a piqué était d'une mauvaise foi effrayante : elle a commencé à me dire qu'il n'y avait pas de rdv pour la grippe (dans la queue, un autre monsieur était surpris comme moi d'être obligé d'attendre car il avait lui aussi rdv) et que c'était la faute du gouvernement si la Pharmacie ne pouvait pas faire les deux vaccins le même jour... Un bon point quand même pour cette pharmacie : la prise d'un numéro qui évite que les clients se battent pour accéder aux guichets... Donc très déçu aujourd'hui mais content dans le passé... Je reviendrai pour me faire une idée définitive...

Pharmacie au top, accueil chaleureux et cordiale, service impeccable, on a même réussi à me faire sourire alors que j’étais souffrant, ça redonne du peps, je recommande cette pharmacie +++.

Soit disant pharmacie de garde, sur leur répondeur, ils confirment que ce sont la pharmacie de garde, à leur porte il est écrit pharmacie de garde. Nous nous sommes déplacés en pleine nuit, pharmacie fermée. Appelle également à 11h toujours fermé. Ce n est pas sérieux du tout

On a trouvé une très bonne pharmacie A l'écoute soutien Mon fils adoré yalle il connais bien l'endroit et surtout la petite chienne Nala Les responsables sont très bien à l'écoute conseil Quand le médicament et en rupture on trouve une solution Il sont arrangeant Les pharmacienne très gentille et à l'écoute Sans jugement de la part de toute l'équipe Merci à vous tous et toutes

Personnels compétent, souriant et à l'écoute. Je recommande

Très bon accueil parfait

C'est un soulagement d'avoir trouvé tant de bienveillance et d'écoute auprès de cette pharmacie. De très belles personnes, tant à la gérance que chez les employé.es. On sent une belle cohésion d'équipe ! Et ça fait du bien. Et un grand plus pour la diversité des produits. Je ne changerais plus de pharmacie.

Je me présente ce matin, 22 juin 2023, à la pharmacie avec une ordonnance datée du 31 mars 2023. La vendeuse refuse de me délivrer les médicaments, après avoir compter sur ses doigts, me disant que mon ordonnance avait plus de 3 mois... Je sors de la pharmacie, et reprenant mes esprits lol, rentre de nouveau dans la pharmacie et m'adresse à la première vendeuse et lui expose mon cas. Sa réponse : ah ben oui !!! l'ordonnance est bonne, il reste encore 4 jours !!! GRRRRRRRRRRR NON : ORDONNANCE VALABLE ENCORE 9 JOURS Mais quelle incompétence !!! A FUIR !!! Je suis donc allée à la pharmacie du Champ de Mars où j'ai été servie très correctement, avec le sourire, sans aucun problème de date. J'ai eu toutes les informations nécessaires concernant les médicaments.

Je ne pensais pas faire un commentaire un jour sur une pharmacie, mais j'ai reçu un accueil plein d'empathie et très professionnel que je ne peux que commenter ! Merci pour votre bienveillance hier matin, j'ai pu faire la route en toute sérénité.

Peu de service rendu, pas aimable, ne fait pas son boulot de conseiller

excellent service et assortiment que j'aimerais trouver de nouveaux parfums à des prix abordables :-) Merci

Très bonne pharmacie où l'on trouve beaucoup de choses même des cosmétiques bio.

J ak adopte a 100/100cette pharmacie....d excellents conseils une ecoute de qualite .. tres aimable et souriante C est genial de trouver des pros comme ca.. ..c est tellement rare.. c est precieux

Heureusement que je n'ai pas acheté de médicaments ! Une fois arrivé chez moi je vois que les bandelettes pour la glycémie que j'ai acheter sont périmées de décembre 2023 !!!

Comme promi voici mon bon commentaire Très bonne pharmacie De bon conseil Le personnel est très agréable Très satisfaite

Énormément de choix.tiujours très bien accueilli et conseillé.

J’ai été très bien servi service agréable et rapide merci

Le personnel est très serviable et compétent! La pharmacie contient de nombreux produits... Les prix sont un peu chers sur certains produits. Je recommande tout de même.

Merci de votre bienveillance, de votre gentillesse et de votre accueil malgré l'heure de fermeture. Mon fils à pu avoir ces béquilles directement en sortant de la clinique.

Très bon accueil. Très bien conseillé . Ambiance très agréable

Les pharmacies étant en rupture de stock d amoxicilline, une pharmacie de garde dans une autre ville me donne la donne en gélule pour une fillette de 2 ans alors qu elle etait prescrite en sirop parcequ'il est dans l impossibilité de l avoir sous une autre forme, ma fille n arrivant absolument pas a les prendre en gélule, j apelle donc votre pharmacie pour savoir si de l amoxicilline est disponible sous forme de sirop en 500 mg, j explique la situation on me dit qu elle est disponible et qu on pourra me la donner mais qu elle ne sera pas remboursé quil faudra que je la paye étant donné qu on m à déjà distribué le médicament dans une autre pharmacie. Au final sur place on refuse de le donner a mon conjoint, ma fille de 2 ans reste avc sa fièvre a 39 degré et pleure de douleur à cause d'une otite. Il ne sont pas d accord sur leur version, je n y retournerais plus ça c est certain!

très professionnel bon accueil

La pire pharmacie que j'aurais connu de toute mon existence, les employés sont suffisamment en nombre et se permettent de délaisser les clients voir des patients qui demandent des médicaments en urgence, elle discute entre elle rigole alors qu'il y avait un patient qui était souffrant, d'autres pareils en attente dont moi-même j'ai dû changer de pharmacie, déplorable !!!!

Je me suis rendu ce soir car pharmacie de garde. Pharmacienne d'une gentillesse remarquable. Souriante, de très bons conseils et qui prend le temps de s'occuper de chaque personne malgré l'attente. Merci à elle et courage pour la nuit.

Super pharmacie bon conseil bon accueil

les préparatrices en pharmacie sont à l'écoute de la clientèle et de bons conseils. les pharmaciennes également. Cette pharmacie présente un vaste choix de produits. l'attente est régulée par la prise d'un ticket pour éviter les prises de tête entre clients qui veulent passer avant les autres. seul bémol la grandeur de la pharmacie , on se perd un peu dans les rayons

Un endroit pharmacie avec un choix immense. Toujours propre et bien rangée. L’équipe est pro, Souriante et à de très bons conseils.

Personnels très souriant et à l'écoute. Je recommande

Merci de m'avoir pris samedi entre deux patients pour un test étant cas contact. Cependant j'ai acheté un paquet de 5 test Biosynex et en l'ouvrant se dimancge pour un test de contrôle il n'y en a que 4 .Vu le prix je trouve dommage qu'il n'y ai pas de contrôle avant de les mettre en vente

Une belle pharmacie, beaucoup de choix en parapharmacie avec une jolie gamme bio et en produits solides !! Système de tickets ingénieux pour pouvoir se promener en attendant son tour sans perdre sa place dans la file d'attente 🙂

Très pro et bons conseils De plus, ils ont une cabine de consultation avec médecin en vidéo Personnel attentif, respectueux et efficace

Vraiment beaucoup trop d'attente ! Plus de 30min pour être servie

Très belle pharmacie et parapharmacie la patronne est très agréable et serviable très à l'écoute j'adore

Prix exorbitant.

Très agréable

Personnel très sympathique mais alors si vous êtes pressés passez votre chemin l'attente est toujours interminable... dommage !

Je tiens à féliciter le personnel. Venue ce jour pour 3e dose Beaucoup de monde entre vaccin tests ...et personnel accueillant et sympathique malgré tout. Mention spéciale à la jeune femme qui m'a fait le vaccin aujourd'hui. Bon courage à toute l équipe.

Un accueil soigné et professionnel,des préparatrices à l'ecoute et consciencieuses . Côté test antigenique mention à Lola et Cynthia pour leur professionnalisme ,leur efficacité et prise en charge notamment pour les enfants. Dommage qu 'elles soient remplacées parfois par des intérimaires dont un en particulier qui reste décidément très désagréable et peu à l 'écoute .Seul gros point négatif.

Très bon accueil avec le sourire malgré le contexte actuel c'est très agréable. Merci encore.

Très aimable, de bons conseils

Test au top

Venu il y a quelques jours pour faire un test antigénique, déçu de l’accueil, la personne qui m’a prise en charge pour remplir mes informations était très désagréable et me prenait de haut. Cependant la personne qui m’a reçu pour le test était très gentille et agréable.

Toujours de bons conseils et personnel dispo et agréable. Large choix en parapharmacie

Si vous avez envie de perdre 30 minutes pour un examen qui ne dure qu'une minute allez-y !! je ne comprends pas comment on peut être aussi mal organisé et apparemment déborder pour de simple prélèvement. Ça fait 5 fois que je vais là-bas pour des tests PCR en même pas 2 semaines et il y a toujours un problème avec les ordonnances à croire que ça les dérange qu'on les paye pas sans parler de l' aimabilité des dames qui s'occupe de l'accueil pour les tests. Heureusement que celle qui s'occupe des prélèvements relève le niveauCourage à elle ça doit pas être facile de se farcir des collègues pareil

très sympa professionnelle.

C est la première fois que je venais dans cette pharmacie, c était pour des tests pour mes enfants de 9 ans, l accueil a été très agréable, la personne qui s est occupée des tests a été très douce, sympathique et rassurante...Super équipe accueillante, souriante et dynamique 👍🏻😉

Un perssonel d une gentillesse,tres competans et efficaces. Lors d un rappel covid tout est tres bien organise Merci pour votre professionalisme et votre gentillesse

Mals organisé pour les le service de pharmacie. pour prendre des médicaments, trop d'attente. pas assez d'ouvriers pour une aussi grande pharmacie, c'est la dernière fois que je me rend à cette pharmacie, je préfère la pharmacie a côté de Netto, c'est ma préféré, accueille et rapidité, j'ai attendu 30 minutes pour un renseignement, a l'entrée on m'avait dit qu'elle fesez de leurs mieux pour satisfaire tout le monde, bon courage à vous . minutes pour prendre des masques, pour le test je note 10 sur 10,

Très très bne pharmarcie

Super accueil équipes souriante et dynamique rien a dire de plus . 😉

Personnel accueillant - Vraiment très agréablement surprise de la gentillesse des personnes y travaillant. Tests COVID rapides et effectués en douceur. Je recommande vivement.

« Si vous avez votre après-midi pour récupérer un médicament vous êtes le bienvenue! » voilà le slogan qui devrait être affiché.. Temps d’attente plus qu’exagéré, mauvaise circulation etc.. dommage l’idée était bonne avec de bons produits malgré tout.

rdv pour un test covid le 27/09 dans cette pharmacie. Rien à dire sur les personnes chargées du test : accueil agréable et efficace. En revanche, la pharmacienne qui était au comptoir à l'entrée, visiblement une responsable de l'officine, ne portait pas de masque, même quand elle accompagnait les clients dans les rayons et je trouve ça inadmissible. Comment aurait-elle réagi si j'avais retiré le mien ? (je n'ai pas osé par égard aux autres clients présents qui eux, étaient tous masqués)

Parfais du début à la Fin , Merci à Lola ( préleveuse Test Covid ) Pour sa douceur et gentillesse ( malgré le monde à sue prendre le temps merci encore ;)

Sympa serviable à l'écoute. Bon continuation pour la suite.

Service pour test covid bien organisé, la personne qui m'a pris en charge très aimable gentille rassurante 😊 La nouvelle pharmacie est très grande et belle bravo

Beaucoup d attente mauvaise organisation pas assez de caisses et il faisait trop chaud

Je ne suis pas le genre de personne qui embête les commerçants, surtout à l'heure de la fermeture mais quand je suis arrivé, une dame mal aimable m'accueille à l'entrée. Je lui dit que je suis désolé mais que je sors du chirurgien à Lyon et que ce serait bien d'avoir les collyres ce soir. Sur ce elle me répond : Bah rapidement car là on ferme!!. Un simple: désolé Monsieur mais on est fermé, ou autre formule de politesse... J'aurais largement compris!! Au vu de la réponse donnée, je prends pour moi le fait d'avoir mal pris la réponse de l'employée du fait de mon empressement. Mise à part ce malentendu, l'équipe est de bonne composition.

J'ai toujours bien aimé les salariés de cette pharmacie! Mais alors là je remercie chaleureusement (Cynthia il me semble ?) La dame qui s'occupait de faire les tests antigieniques puisqu'elle m'a acceptée sans Rdv entre 2 patients. C'était une première pour moi et elle a été super douce et à l'écoute!! Cela leur donne beaucoup de boulot et malgré cela elles ont le sourire. PS : leur agencement depuis les travaux est super aussi !!

Les salariées de la pharmacie sont très à l'écoute, gentilles et agréables. Par contre, en cas de gros changement de procédure pour les tests COVID, il faudrait vraiment mettre une affiche pour prévenir les gens par exemple 1 semaine avant et non au moment ou ils arrivent en pharmacie (obligation de télécharger une application pour faire le test et avoir le résultat alors qu'avant ce dernier était donné par sms). On n'est pas tous égaux devant la technologie...Il faut reconnaitre que ces tests donnent beaucoup de travail, mais alors il faudrait que les personnes à risque (agées et/ou obeses) se fassent vacciner pour limiter le nombre de test.

Super équipe, pharmacie toute neuve et très bien agencée.... Façade extérieur magnifique. Toujours le bon conseil et une gamme de produits naturelle qu'on ne trouve pas partout. Bravo.

Super pour effectuer le test, sympas et rapides

Personnel très professionnel et souriant. J'y suis allée plusieurs fois pour un test antigénique, elles sont très douces et accueillantes. J'ai également été conseillée pour une urgence concernant ma petite fille de 2 ans. La personne qui m'a prise en charge était à l'écoute et le traitement donné a été efficace. Je la remercie également pour son sérieux auprès de sa clientèle.

Pour ma part entièrement satisfait, la pharmacienne a gérée au mieux ma demande et apris du temps. Comme le patient d'avant avec ses strip. Je la remercie grandement, elle as pu me depanner pour mon traitement. Elle a également anticipé une rupture de stock. Je pense que vous vous souviendrez de moi car on ne sait pass lire une radio avec le papy pour les strips ! Bravo pour votre accueil et v9s conseils.

Nouvelle et belle pharmacie. Les nouvelles gérantes ont su gérer. La pharmacie est grande, spacieuse, lumineuse, beaucoup de nouvelles choses, et un coin en aromathépie génial. Le personnel est souriant, agréable et à l'écoute. C'est vrai qu'on peut être un peu perdu au début dans ce nouvel grand espace, mais c'est normal.

Merci pour l. Accueil super sympa pour nos deux tests antigeniques.

Dommage qu avec le déménagement on ne retrouve plus les préparatrice qui étaient là depuis longtemps, qui étaient à l écoute des patients, qui étaient dévouées, maintenant on a l impression que cette pharmacie est devenue business business, où est notre pharmacie familiale.... sincèrement à fuire

Une pharmacie à l'écoute de ses patients et de très bon conseil. Je recommande pour le sérieux et le sourire.

En vacances sur Amberieu, nous avons trouvé de bons conseils pour notre fils de 21 mois, encore merci à vous

Nous sommes allés passer un test COVID et le personnel était très sympathique, serviable et gentil.

j ai fais un avis ou j ai relaté les faits que j ai vécu dans cet établissement en aout dernier avec L'ancien propriétaire. Je tiens a présente mes excuses a cette nouvelle propriétaire ,je ne savais as que y a eu changement de propriétaires ?

Super équipe, très sympathiques, professionnel, très large choix de gamme! Bonne pharmacie! Je recommande.

Un grand merci à une super équipe à l écoute quel professionnalisme !!! Merci pour votre soutien votre gentillesse vos conseils...... Continuez ainsi bravo mesdames Pascale Sanchez

Les préparateurs en pharmacie sont accueillants et c'est très agréable

Premier test antigénique pour moi, même si pas très agréable j'ai été super bien recu par une gérante très professionnelle, à l'écoute,perfectionniste et très agréable, merci à elle.

Test dépistage covid fait a l instant. Très pro, explique bien et surtout très douce aucunes douleurs. Résultats en 15 minutes. L accueil est très bien je recommande.

Un dispositif nouveau mis en place pour faire un test covid et avoir un résultat en moins de 30 min. Possibilité de prendre rdv du jour au lendemain, super satisfaite de l'accueil et de la prise en charge, je recommande vivement !

J’ai trouvé une pharmacie beaucoup plus professionnelle. Je ne me servirais plus jamais dans celle-ci ! Après plus de 25 ans de fidélité être obligée d’aller voir ailleurs... Avec monsieur Vollenweider il n’y avait jamais de problème... Quand on dit a une cliente que 2 médicaments venant de 2 laboratoires différents sont absolument identiques sans prendre la peine de vérifier, je ne trouve pas cela très professionnel surtout quand les dits médicaments comportent des différences au niveau des excipients ! Imaginez que je sois allergique à l’excipient différent ! C’est une faute grave de la part d’un professionnel de santé car il y a mise en danger de la vie d’autrui !

Une pharmacie très pro et très sympa qui vient d'ouvrir. Une gamme bio très complète et des conseils avisés. .ça fait plaisir au centre d'Amberieu

De vrais professionnels dans cette pharmacie et un vrai service attentionné . Une gamme bio sympa ! Notamment les couches pour bébés bio . Je recommande .

toujours très accueillant, plutôt très arrangeant.

Irresponsable voir dangereux : ferme en avance, donc si besoin de médicaments, allez ailleurs !

Sympa le patron et les salarie Je recommande bon courage a vous