Pharmacie Cantonale Pharmacie

Personnel aimable, à l'écoute et de bon conseil.

Le temps d’attente est toujours interminable peu importe l’heure de la journée

Excellent accueil, conseil personnalisé avec beaucoup de bienveillance ! Un grand merci à Michèle pour son accueil de qualité ! Je recommande vivement 🤩

Étant avec mes deux enfants, je m'avance vers un comptoir libre, au lieu d'avoir un bonjour, je suis accueilli par je vous ai fait signe?. Un peu surpris par cet accueil, je réponds que je ne sais pas, j'ai donc pour réponse alors je continue ce que je faisais, c'est-à-dire être sur son smartphone sur WhatsApp. Une expérience particulière... Un accueil chaleureux reste une valeur importante de nos jours.

Temps d'attente interminable. Étant enceinte et dans mon 9ème moiset souffrant de symphyse (ne pouvant donc tenir debout longtemps) j'ai dû repartir aussitôt à chaque fois car un monde !! Étant venue même à l'ouverture, déjà 13 personnes attendaient et pensez-vous qu'on laisse passez une femme enceinte ? Jamais ! Le respect est mort. Alors je fais 3 minutes de plus et je vais à la pharmacie de Dinghseim.

Combien de fois j'ai mis les pieds dans cette pharmacie, soit pour attendre de longues très longues minutes avant de me faire servir ou carrément de tourner les talons et de repartir chez moi.....et j'y suis retournée quand même. Mais aujourd'hui c'est la goutte d'eau....venant pour récupérer de la vitamine D. ..mon médecin avait prescrit une certaine marque que je ne souhaite pas prendre a cause de sa composition. J'ai donc demandé la marque concurrente qu'on m'a refusé alors que celle ci est moins dosée en vitamines D ! C'est vraiment jusqu'au boutiste pour un produit je le rappelle que l'on trouve aisément sur le net de manière sûre. Surtout qu'il n'y a aucun soucis dans d'autres pharmacies pour switcher entre les 2 marques. Si encore j'étais venue pour de la morphine ou tout autre médicament très spécifique j'aurai pu comprendre, mais là..... C'était la dernière fois que je m'y rendais.!

Toujours bien accueilli, bon conseil, et à l écoute, un petit bémol, parfois un peu d attente,même si il y a beaucoup de personnels, il faudrait une deuxième pharmacie dans les environs .

C tro bon lé Doliprane continué

Super grande pharmacie avec beaucoup de produits variés et une équipe excellente qui savent conseiller !

Pharmacie au personnel compétent, agréable et bienveillant. J'ai été servie par Maelle qui m'a bien expliquée les médicaments prescrits, et conseillée sur un traitement sans ordonnance. Et rien que ça, ça fait déjà du bien ! 😄

Personnel sympathique et très compétant

Le personnel est toujours aimable et sympathique, et ce malgré le flux de clients qui ne désempli pas.

Un accueil professionnel, avec le sourire et à la clé un service rapide !

Rapidité, de bons conseils avec le sourire que demander de plus.. Je recommande 👍

Rapide et efficace !

Très belle pharmacie avec une équipe compétente soucieuse de répondre au plus près des besoins du patient.

Équipe compétente, accueil chaleureux. Toujours de bons conseils.

Ils ont tout! Personnel sympa

0 discrétion - 0 empathie - 0 finesse. Je n'ai rien contre embaucher des étudiants en pharmacie, mais il faudrait peut-être les former sérieusement au basique du métier avant de les mettre au comptoir... D'autant plus que ce même étudiant vous donne des instructions autres que votre médecin, ou même que la notice du médicament !

Personnel toujours sympathique, sourriant et arrangeant en cas de souci. Jolie pharmacie. Possibilité d'envoyer son ordonnance en ligne pour ne pas faire la queue.

Propose beaucoup de services en plus de la pharmacie habituelle. Voir giropharma. J'adore.

Prévoyez un jour de congé, tellement d’attente…bizarrement l’ancienne pharmacie était plus petite mais avec plus de guichets….et moins d’étudiants en pharmacie

Notre pharmacie est très mal organisée. C’est dommage quand on voit un tel beau bâtiment et une telle équipe … - ils n’ont pas accès à la plateforme Doctolib ( à l’air du numérique, des consultations à distance,… ) - pas de wifi, on doit aller capturer Doctolib et l’envoyer dans un coin de la pharmacie - on doit prendre un ticket alors qu’on a une fil d’attente plutôt simple … ce qui crée des conflits alors qu’il y en a pas habituellement (entre ceux qui savent qu’il faut prendre un ticket et ceux qui ont pas vu!) - médicaments de grandes consommations non disponibles, que des génériques - je suis tombée sur une préparatrice qui m’a dit de venir à son comptoir mais qui est restée 15 min top chrono devant son ordinateur sans s’occuper de moi… toute la fil derrière moi a eu le temps de passer par d’autres préparatrices ! Je trouve ça honteux de mettre les gens en colère intérieure comme ça …et de pousser jusqu’à devoir faire une remarque !

Pharmacie ou j'ai l'habitude de me rendre depuis près d'un an. Je trouve l'accueil sympa, en particulier lorsque je tombe sur la dame au cheveux court roux/brun tout bouclé, qui est tout simplement un amour ! Elle a toujours été de bon conseils et très attentive. J'essaie toujours de tombé sur elle car elle est vraiment top ! En ce qui concerne l'attente, rien ne me choqué particulièrement. Il y a du monde certes, mais c'est une pharmacie qui ouvrent tout les guichet et qui prends le temps avec les clients. Beaucoup talent sur ça, mais sont les premiers à papoter quand c'est leur tour ! Ils sont attentif, explique les médicaments et ont leur en fais le reproche.. Si c'était l'inverse et qu'ils étaient expéditif la aussi ca râlerais mais bon. Moi j'adore cet pharmacie. Il y a du monde car ils sont justement très bien ! Bravo à l'équipe !

Attente qui n’en fini pas (minimum 30 minutes) à n’importe quelle heure de la journée et de la semaine!

C’est curieux qu’une pharmacie impose le générique quand le médicament est remboursé ( obligation légale) et ne le propose pas quand le médicament n’est pas remboursé ! 35€ 00 de différence ! Pour une fois que je ne vais pas dans ma pharmacie habituelle! Business is Business...pas très élégant !

Les prix des produits pharmaceutiques non remboursés sont beaucoup plus élevés que dans d'autres pharmacie tout simplement puisqu'ils ont le monopole ce qui est absolument anormal

Un personnel très sympa Toujours à l écoute Mobilisé a chaque instant merci

La pharmacie ne fait des tests antigéniques que sur des plages horaires réduites et quand vous arrivez durant ces plages, on vous dit que c'est pas possible, qu'ils ont décidé de fermer les tests plus tôt aujourd'hui, vous n'avez qu'à venir une autre fois. Bravo pour la prévention du covid !

Pharmacie de notre secteur. Le personnel à l'écoute. Une parapharmacie bien fournie. Je recommande.

accueil médiocre. Nous avons surtout été choqués de constater que les gestes barrières n'étaient pas respectés! La préparatrice compte les masques sanitaires stériles sans gants lors d'un déconditionnement. Qui nous dit que cette personne n'est pas porteuse du Covid ou de tout autre germe contracté lors de manipulations antérieures. On peut se demander comment cette personne a eu son diplôme de pharmacienne avec un telle méconnaissance de la microbiologie.

Indéniablement la meilleure pharmacie du secteur !!! Merveilleuse cohésion d équipe, personnel chaleureux et de très bons conseils.

Pharmacie très agréable. Le docteur Xavier Schneider a une équipe de choc, très compétente.

Pharmacie spacieuse avec un large choix de produits, très facile d'accès avec le parking situé juste à côté (ça change par rapport à l'ancienne adresse). Le personnel est très sympathique et de bon conseils. Il arrive parfois d'avoir un temps d'attente relativement long mais rien d'insurmontable.

Très bonne pharmacie ! des bons produits, des très bons conseils et une belle pharmacie ! je recommande à 100%

Seconde fois dans la même semaine que je repars au bout de qques minutes dans la pharmacie ! La première fois l'attente dans la file était trop longue / La seconde une personne convulsait et du jamais vu aucune organisation dans la pharmacie! Les gars vous mettez en place des systèmes de tickets alors qu'il n'y a qu'un couloir de file jusqu'aux comptoirs des vendeurs! et franchement, il faudrait m'expliquer comment vous faites pour avoir autant de personnel et faire sans cesse attendre les clients? Il est peut-être temps que le/la responsable de cette pharmacie se réveille..

D’un grand professionnalisme, de bons conseils, une belle implication, merci encore à Marie-Thérèse pour m’avoir obtenu un rdv en urgence chez l’ostéopathe Mégane David

Cette pharmacie est unique pour son grand choix de produits, ses tests, et la possibilité de consulter dans le même immeuble certains professionnels de santé.

Bien

Pharmacie spacieuse , le personnel est à l’écoute et particulièrement aimable . Il y a toute fois un petit bémol , l'attente peut être parfois longue , mais des chaises sont à disposition de la clientèle. Si je suis fatiguée je m'assoie

Il me semblerait très important que l'équipe travaille sur leur efficacité et leur efficience. Tous les guichets ouverts, 3 personnes devant moi, j'ai attendu 45 mns avant d'être servie pour une personne désagréable! Quand le téléphone sonne on lui donne la priorité, au détriment des clients qui attendent depuis un certain temps! J'ai reçu des médicaments qui n'étaient pas ceux prescrits par le médecin! Avec bien sûr les arguments qui allaient avec! Je n'ai pas insisté l'un de mes enfants était dans la voiture après une intervention chirurgicale en urgence 45 mns plus tôt! J'ai même dû intervenir pour que la personne qui me servait reprenne son travail, dérangée par une collègue. Je vais à cette pharmacie depuis 13 ans et c'est de pire en pire! J'en suis désolée et laisser mon avis plutôt négatif ne m'enchante pas! Mais parfois il le faut!

Beau lieu, belle pharmacie, et personnel indiscutablement sympathique et à l’écoute !

Pharmacie spacieux, personnel souriant et très accueillant. L'officine se distingue car elle propose également des produits sains et naturels comme l'authentique savon d'Alep efficace pour la toilette du quotidien. Bravo à vous et merci.

Ce matin j'y suis allée vers 11h30 pour l'injection du vaccin :... une jeune femme m'informe qu'il l n'y a qu'un seul pharmacien ce matin, il n'a pas le temps de faire le vaccin parce qu'il doit surveiller les ordonnances, repassez cet après-midi ..3 comptoirs ouverts pour une pharmacie dont la surface ressemble presque a une très grande pharmacie de la place de l'homme de fer à Strasbourg!...voilà la réponse donnee !! Une pharmacie de cette importance se doit d'avoir 2 pharmaciens présents peu importe les circonstances.

Ma pharmacie préférée👍🏻👍🏻

Pharmacie au top

Une pharmacie au top avec un personnel géniale Famille ANTOINE

Toujours bien servie

L'équipe est très professionnelle et chaleureuse.

Service rapide avec du choix et des gens compétents.

Beaucoup de produit et médicament disponible ou sinon la commande et rapide personnel toujours sourirant

Grande plage d'ouverture, service rapide.