Pharmacie des Jeux Pharmacie

Très mauvais service, n'y allez pas si vous en avez la possibilité. Le personnel ne tient pas ses promesses et donne de mauvais conseils médicaux. Nous avons dû acheter des genouillères pour éviter les blessures. Le personnel a répété à plusieurs reprises que nous pouvions les rendre s'ils ne correspondaient pas. Après les avoir essayés brièvement sur la moindre pente, nous y sommes retournés au plus tard 18 heures plus tard, car les orthèses n'ont pas aidé du tout - en fait, la douleur s'est aggravée. Au début, on nous a dit de revenir une heure plus tard, et lorsque le personnel a finalement été prêt à nous aider, il a refusé de les accueillir et a nié avoir fait ces promesses. Il n'y avait aucune possibilité d'en discuter correctement (nous avons essayé), car le personnel parle à peine anglais. Nous avons désormais pour 140 euros d'appareils dentaires inutiles qu'on pourrait aussi bien jeter car ils ne prendront que de la place dans les bagages. J'aurais préféré jeter mon argent directement dans les toilettes plutôt que de soutenir cette pharmacie et ses conseils médicaux médiocres.

Un peu d'attente lors de mon arrivée

Personnel très professionnel et agréable ! La pharmacienne a eu beaucoup de patience, ma fille avait une épine dans le doigt et ne voulait pas se laisser faire! Merci encore

Une dame très gentille et incroyable s'est occuper de mon cas, a su prendre le temps de m'aider et bien m'expliquer pour toute les demarches administratives à suivre, je la remercié énormément et je recommande cette pharmacie

Produits chers mais plutôt bien fournis. Ils offrent également un bon service

Pharmacie remarquable. Étant saisonnière je m'y rend assez régulièrement et je ne suis jamais déçue. Toujours là pour vous au petit soins. Avec eux il n'y a jamais de questions bêtes ; on se sent écouté et en confiance. Nos sauveurs de la station ^^ J'aime également me rendre chez eux pour leur accueil bienveillant et chaleureux

1 étoile car le -1 n’existe pas !! J’y suis allée pour un traiter un début d’angine et on me donne pastilles collutoire et Doliprane. On m’annonce également qu’ils font des test pour déterminer si l’angine est virale ou Bactérienne ce qui déterminera le traitement. Le lendemain, après un nuit d’enfer de fièvre, les amygdales ont doublés de volume, belle angine blanche. J’y retourne pour faire le fameux test mais je tombe pas sur la même personne. Le résultat tombe : angine bactérienne. Je demande donc si j’ai besoin d’antibiotiques et on me répond : ah non pas du tout, continuez les pastilles et le collutoire, ça v passer. S’en suivent encore deux jours de fièvre, de douleurs atroces à la déglutition, je ne pouvais même plus manger autre chose de de la compte !!!! Le 4eme jour, voyant que cela empirait, j’ai fini par aller chez le médecin qui était outré de mon état de santé et du manque de conseil de cet établissement. Ce sont censé être des professionnels en qui on a confiance ! Je suis ressortie de la sous antibiotiques pour 10 jours avec des doses de cheval. Moralité, j’ai perdu 3 jours de vacances clouée au lit à cause de l’incompétence de l’une des pharmacienne. Si j’avais pu mettre -1, je l’aurais fait !! C’est une honte 🤬😡🤬

J'aurais mieux fait de lire les avis avant de me rendre dans cette officine...effectivement les prix sont triplés par rapport au reste de la France. N'ont pas ce qui est demandé et proposent des équivalents (meme formule mais 3 fois plus cher donc). 13,50 euros pour 1 biseptine et 1 boite de doliprane...la pharmacie des Jeux ne rigole pas.

Des conseils hors normes à l’écoute des clients et très professionnel.

1 étoile car 0 n’existe pas. Un sirop pour la toux à 15€ ! Affiché à 10€ avec la remarque de la pharmacienne « les prix changent tout le temps, pas eu le temps de changer l’étiquette » …. On en avait vraiment besoin alors nous l’avons pris mais cela confirme d’autres expériences passées et désagréables dans cette officine… et d’autres avis que je viens de lire … Vérification du prix ensuite : environ 6/7 euros en pharmacie urbaine … Je ne recommande absolument pas !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la pharmacie des jeux. Leur service client est tout simplement remarquable.Cette pharmacie, vous accueil avec un sourire chaleureux et une attention toute particulière. Les pharmaciens prennent le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions, me conseiller judicieusement sur les produits et s'assurer que je comprends bien l'utilisation et les effets de mes médicaments. Leur professionnalisme et leur empathie sont exemplaires. Il est rare de trouver un établissement qui allie expertise médicale et un si haut niveau de service client. Je recommande vivement cette pharmacie à tous ceux qui cherchent des conseils de santé fiables et un accueil chaleureux. Merci pour tout !

Pharmacie avec de bons produits et de bons conseils, équipe agréable et rigolote

Accueil parfois original mais toujours sympathique. Local très bien situé en plein centre de la station.

Super établissement : accueil, conseils, situation, environnement! Je recommande!

Je passe toutes mes vacances à l'Alpe d'Huez (été-hiver), je reste donc de longues périodes. Je me sens en sécurité car je sais pouvoir compter sur l'efficacité et la compétence d'Estelle et de Didier en cas problèmes de santé. J'ai tjs pu avoir accès à mes traitements dans les meilleurs délais en cas de manque.

Produit conseil hors de prix par rapport au même remboursé sans ordonnance ..!! Je veux bien qu’il y ai une différence mais là c’est de l’abus…pratiquement 4 fois le prix pour une crème. Pharmacie très jolie et très accueillante mais cela ne suffit pas .

Je me sens plus léger. Prix au moins 3 à 4 fois plus cher qu'ailleurs

4 fois le prix pratiqué ailleurs, y compris sur les médicaments pris en charge donc reste à charge quasiment le prix payé

Si vous êtes prêt à payer le double du prix allez y ! Pas de CB en dessous d'un certain montant, jamais vu ça ailleurs...

Lamentable de profiter des accidents... Mon gamin s'est fracturé le poignet. Coût total de 4 bandes de résines Cellacast Xtra 90 € !! En étant large, ailleurs c'est 6€ la bande et non 20€, remboursée 0,68 € par la sécu. Et je vous passe les détails, la bandoulière, etc... Voleurs, à éviter si vous pouvez... C'est vrai que quand la main pend au bout du bras, on a pas trop le choix... Je ne peux pas mettre 0 étoile, dommage.

Juste 4 fois le prix……..

Pas aimable et prix non justifié x 2 sur un boite pour un mal de gorges et qui ne sert qu à soigner les aphtes...

Très mauvaise expérience et j’ai l’impression que je ne suis pas le seul… Étant passé la veille pour demander quand je pourrai passer faire un test anti génique, je me rends donc dans cette pharmacie aux horaires (creuses) convenues. Le propriétaire n’est pas partant et met en doute mon document « Air France » me demandant un test. Alors que la pharmacienne vient plusieurs fois vers moi pour me faire faire le test (qui dure comme chacun sait littéralement 1 minute), le propriétaire vient la chercher pour lui dire que ce n’est pas prioritaire et qu’elle doit s’occuper des clients (il y a trois clients dans la boutique). Il m’a même demandé « ça est urgent? » ; « oui je pars dans 45 min (note : et j’ai deux enfants en bas âge qui m’attendent) » ; réponse : « ah ben vous avez tout votre temps ». Lunaire ! Dommage les employées sont super sympa et pro et répondent aux demandes et le propriétaire manque de respect à tout va et prend les gens pour de la m****. D’ailleurs les réponses cyniques aux mauvais commentaires sont assez représentatifs de la bonne ambiance dans cette pharmacie… Si vous avez le choix (malheureusement ce n’est pas toujours le cas…) allez ailleurs !

Jolie pharmacie, accueil exécrable

Manque d’amabilité, irritabilité d’un des pharmaciens ou préparateurs, remarques peu respectueuses.

J y suis venu 2 fois , j ai eu la chance d être accueillis par un mr d une gentillesse et d un professionnel remarquable , la 1ere fois c était pour ma fille et la 2eme fois pour mes pauvres tibias qui me faisait mal dans mes chaussures de ski , Je recommande cette pharmacie et je les remercie pour leurs excellents conseils , un vrai sens de l accueil client , Merci

Très satisfaite. J’avais commandé un médicament qui était en rupture et la pharmacienne s’est démenée pour me le procurer (appel auprès de confrères, appel fournisseur pendant 1/4 d’heure). De plus les conseils sont toujours pertinents.

Pharmacie au top ! Accueil et professionnalisme toujours au rdv !

Prix pratiqués plus que doublés. Boîtes non-étiquetées. La note a été plus que salée… pour 2 produits homéopathiques basiques et de petite contenance. J’ai eu comme l’impression d’un tarif à la « tête du client ». Touristes passez votre chemin…

Étant préparatrice en pharmacie j ai failli faire un malaise en entendant le prix de la boîte de compresse que je suis venu acheter. Je peux comprendre un tarif station mais à ce point 😡 Si le prix n est pas un problème pour vous , la pharmacie est agréable. Je n'ai pas pu jurer du professionnalisme de l'équipe.

Très professionnel de bon conseil accueil agréable

Depuis vingt ans que nous venons à l'alpe, nous avons toujours été bien accueillis par votre personnel et vous même. Lors d'un accident de ski, vous nous avez très bien orienté pour un chirurgien extra ainsi que pour la kiné. Les gens sont de plus en plus râleurs et exigeants. Cordialement

Une équipe souriante et chaleureuse avec de bon conseil.

Accueil chaleureux avec de très bon conseils. Toujours à l'écoute de leurs clients.

Super pharmacie avec un accueil très sympa 👍

Professionnels top !!! Service efficace et rapide

Prise en charge au top , équipe agréable, conseils très pro . Je recommande.

Super accueil, personnel très compétent et de très bon conseil.

Je recommande vivement cette officine , personnel à l’écoute et très efficace !

Toute l'équipe est de bon conseil, service au top: le patron a eu la gentillesse de me livrer mon atelle à domicile. Merci encore !

je remercie cette pharmacie pour leur professionnalisme. je me suis blessée et malgré la période d'intersaison ils ont trouvé les solutions pour me soigner sans que je sois obligée de descendre à Bourg d'oisans. De plus ils ne poussent pas à la consommation et ne vous vendent que les produits nécessaires

Personnel accueillant et disponible. Excellents conseils. Bref, une pharmacie très sympa.

Estelle et Didier sont vraiment au top et toujours disponibles

Très bon accueil très disponible et de très bon conseil. Horaires accessibles à tous en intersaison et ouverture non stop en saison d hiver et d été.

Située en plein centre de la station à proximité de moults commerces, face à la patinoire et à la piscine découverte. Je recommande cette pharmacie moderne.

La dame qui travaille dans la pharmacie m'a été d'une grande aide. On m'a donné une écharpe médicale de la mauvaise taille pour une clavicule cassée. Elle a compris ma raison de ne pas pouvoir retourner à la pharmacie pendant quelques jours et même si ce n'était pas une procédure standard, elle a changé mon écharpe pour une taille différente. Merci.

Personnel très serviable, professionnel et disponible très bonne adresse Le

Pas professionnels du tout. Non respect des clients horaires à la louche comme bon leur semble...et en plus la pharmacienne se permet de rappeler les clients très mal accueillis, qui ont laissé un avis défavorable....on marche sur la tête ! Il faut assumer Madame les avis qui ne font que conforter votre manque de professionnalisme...A bon entendeur, salut

Aucun professionalisme, se permettent de fermer quand bon leur semble. Je devais récupérer un médicament payé , je me suis retrouvée devant la pharmacie qui a fermé 1h avant. J'appelle et j'explique ma situation, le patron est venu m'ouvrir en me gueulant dessus: déjà que je viens vous ouvrir, que je vous donne votre boîte on fait ce qu'on peut vous savez. C'est une honte! Ce ne sont pas des pharmaciens mais des vendeurs incorrects !!!!

Une chose à dire , merci à vous madame la pharmacienne plus pro que vous, très dur de trouver dans ce monde, conseil, renseignements attention en vers les clients un grand merci pour votre professionnalisme

LA pharmacie ! accueil , gentillesse , bienveillance, humour et second degré ... Pendant la crise covid , dévouement et sens civique . Vous êtes au top !

Paradoxalement, cette pharmacie au patron désagréable n'a en stock que des flacons d'un collyre conditionné par 10 vendus 10 euros, et pas de conditionnement par 24 vendus au tarif assurance maladie à 2,76 € ! Ont cherché à m'embobiner, alors que je suis médecin, en m'indiquant que ce dernier ptarif était un prix internet... J'ai bien sûr trouvé un produit comparable dans une autre pharmacie de l'Alpe d'Huez à 4 euros les 30 doses !

Refus de délivrance (malgré l’ordonnance et l’attestation carte vitale présentées). A éviter. Cette pharmacie souhaite faire uniquement du cash et ne pas aider à soigner une personne pour une question de survie... En effet, cette pharmacie n’a pas souhaité délivrer d’insuline (question de survie) sous prétexte qu’elle n’est pas remboursée rapidement par la sécurité sociale en créant un dossier (ordonnance et attestation carte vitale à l’appuie). Merci à la pharmacie de Bourg d’Oisan d’avoir fait son travail et qui m’a délivré cette insuline. Enregistrement du refus de délivrance effectué. L’ordre des pharmaciens est alerté. La pharmacie est prévenue, je ne fais pas la démarche anonymement.

Aucun service, aucune amabilité. Les petites jeunes très sympa mais le boss râle en continu et refuse l ordonnance par mail car il est débordé le pauvre chou...

Prix scandaleux, à éviter.

Bon accueil, bon conseils.

Pharmacie accueillante et chaleureuse prête à rendre service, grâce à une équipe à l’écoute, réactive et investie ! Mes vacances n’auraient pas eu la même tournure sans cette efficacité ! Je ne peux que recommander fortement Merci encore au travail acharné des pharmaciens durant cette période difficile !

Un accueil toujours chaleureux et un service très efficace. Ne vous laissez pas impressionner par la longue file d’attente, elle passe très vite grâce à une équipe dynamique et à l’écoute.

J’ai eu besoin de faire un test pour passer les fêtes en famille. La pharmacienne et son équipe ont été au petit soin et très efficaces ! Je recommande !

Le responsable de la pharmacie sans masque, est-ce bien raisonnable dans une période si tendue… Des prix peu compétitifs, même exagérés (plus du double de la normale !). Pour ne pas la citer, la pharmacie des Berger (concurrente) propose une large gamme, donne des conseils et pratique une politique de prix plus raisonnable !

Les 2 jeunes femme qui font les tests covid sont très bien. Et Dépannage pour une ventoline. Seul bémol le monsieur chauve vraiment antipathique !

Extrêmement serviable, excellent anglais. Test Covid pour voyager de retour au Royaume-Uni effectué rapidement et efficacement.

Professionnalisme à revoir, accueil pourri ; on me demande d'aller attendre dehors pour un test, puis 20mn plus tard, on vous annonce que la pharmacie ferme et qu'il faut revenir l'après midi. Bravo pour la gestion. Préférez largement le cabinet médical de la station.

Service au top, super sympa! M’ont même ouvert alors que c’était fermé!

Pas de masque de portée pour le pharmacien, demande de test Antigenique, c’est limite si il nous renvoie pas chez nous, pas du tout correct, agressif, il faut changer de travail monsieur !!!! Je déconseille cette pharmacie !!!

Très bon accueil des phamarciens. Gestes barrières respectés lors de mes tests antigéniques. Le chauve comme dirait certains n'est pas odieux mais de très bons conseils.

Mon conjoint n étant pas totalement vacciné au moment de nos vacances à l alpe d huez, il a dû faire plusieurs tests antigeniques. Accueil sympa tant par le pharmacien que sa collègue, sans rdv de surcroît. Merci, nous avons pu profiter des infrastructures et restos de la station. 😊

Je ne comprends absolument pas les avis précédents. Je n'ai jamais rencontré de pharmaciens aussi gentils ! Merci à eux, ils ont sauvé mes vacances!! 🌟🌟🌟🌟 🌟

Exécrable

Service catastrophique. Le propriétaire de cette pharmacie est odieux avec ses clients, notamment les français habitants a l’étranger en quête de test antigène pour revenir dans leur pays. Je suis pourtant une habituée de cette pharmacie depuis des années car je viens à l’Alpe d’Huez depuis très longtemps, mais je ne reviendrai plus et vous conseille la même chose. Absolument odieux. D’autres pharmacies sont beaucoup plus abordables et reçoivent leur clients professionnellement dans l’Alpe d’huez.

Evitez cette pharmacie au plus vite, masque de respect envers certains clients de la part du patron de la pharmacie, a fuir absolument

Le commerce avant le soin.

Agressé par le vendeur chauve qui s'est permis de juger mon absence de vaccination, alors même que je venais réaliser un test. Une honte totale

Merci de gardez pour vous vos commentaires sur les gens qui doivent se faire vacciner ou non

Heureusement que je ne me suis pas cassée une jambe.... J'aurais du hypothéquer ma maison... Au vu des prix pratiqués dans cette pharmacie 🙄

Le gaviscon 10 tubes a 18€ j ai l impression d être pris pour un pigeon . Je trouve ce type de politique tarifaire incroyable 😡😡😡a éviter à tous prix 😉😉

Un peu compliqué à trouver avec les travaux sur la façade

Très bon acceuil, j'avais besoin de lait spécial pour mon bébé, commandé le jour même et dispo le lendemain.

Ouverture affichée à 9h15 l'homme se pointe à 9h16 et n'ouvre qu'à 9h25 malgré 2 clients qui attendent devant le vitrine, je suis parti...la pharmacienne blonde est beaucoup plus pro elle devrait revoir son association.

Pharmacienne tip top. Oubli de mes médicaments à Grenoble alors que je suis en bivouac, Madame,suite à mon appel téléphonique,a préparé les doses et est cordiale au possible. Bravo,Madame,mes Félicitations. Xavier clerc

Excellent service pendant tout le confinement COVID ! Merci pour votre patience et votre gentillesse !

Des horaires indiqués en continu et quand vous arrivez vous vous apercevez que la pharmacie est fermée entre 12h30 et 14h30 en pleine saison!!! un patron ronchon, mal poli, traitant les touristes avec dédain et mépris.. et bien évidemment on ne prend pas en compte les mutuelles des touristes qui n'ont qu'à se débrouiller...choisissez l'autre pharmacie, elle au moins a du respect pour ceux qui achètent des médicaments

J'ai demandé du paracétamol et des bonbons pour la gorge (en français !) et on m'a dit que j'avais besoin d'ibuprofène. J'ai dû demander à plusieurs reprises du paracétamol (vraiment ? Du paracétamol ?) puis j'ai payé 12 euros pour ce privilège. Le monsieur plus âgé a ensuite sorti ma carte de crédit là où je ne pouvais pas la voir (je n'utilise cette carte de crédit qu'à l'étranger) et une minute plus tard, elle a dit que cela ne fonctionnait pas et que je devais payer en espèces. 4 jours plus tard, ma carte a été utilisée frauduleusement et a dû être annulée. Coïncidence? Peut être. Mais merci de poster ici si vous vivez une expérience similaire.

J’ai eu affaire à la patronne, elle s’est pliée en quatre pour me trouver un médicament pour mon épilepsie, car j’avais oublié ma boîte à Dijon . Elle a appelé un client à qui elle avait vendu 3 boîtes pour qu’il puisse lui en rendre une pour me dépanner. Chapeau, une pharmacie comme ça j’en redemande

Bien

Rentré malade, sorti guéri ! Merci aux jumelles pharmaciennes qui m’ont reçu ce jour là. Bonne continuation, VB

Je demande de la biafine, le patron me repond « je n’en ai plus, pour un coup de soleil prenez cette crème (20€) et de l’ecran total (39€). » Cette homme est un menteur, juste après, ma compagne y va et demande de la biafine, même discour : « si c’est pour un coup de soleil, il faut la crème 8882... », ma compagne répond fermement que ce n’est pas pour ça et finalement il trouve de la biafine. Escroc.

Nous sommes tous arrivés grippés, et avons réussis à sauver notre semaine grâce aux conseils de la pharmacienne. Bon boulot, continuez !

Bonjour !! Comme ma copine vient de le dire, merci pour votre aide et votre patience. Excellent travail sur mon genou (vu ce qu'il en restait :):):)))) !

Super service, merci de votre patience et vos explications !!

J’y suis allée pour du Doli 500 mg et de l’Allodont... j’en suis ressortie avec de l’Efferalgan et de l’Hextril pour gencives sensibles et 21€ en moins. Une fois rentrée, je regarde la notice de l’Hextril... interdit au moins de 12 ans alors que j’avais clairement spécifié que c’était pour une enfant de 9 ans. En plus de l’habitude des commerçants de l’Alpe à prendre les vacanciers pour des vaches à lait, c’est incroyable de conseiller des produits inadaptés !

Très bon accueil. Je me suis présenté à l’heure de fermeture avec mon enfant malade, et la pharmacienne a pris le temps de me conseiller longuement sur le traitement alors même que je n’ai rien acheté. Merci encore pour votre gentillesse!

Le sens de l'accueil à revoir.

À éviter absolument .... Ce sont des voleurs. Ils n’enregistrent pas les articles, prix à la tete , ils prétextent différentes raisons pour ne pas remettre de ticket de caisse ... dans le but de ne pas déclarer leurs chiffres... comptabilité dissimulée ... un signalement aux autorités compétentes mérite d’être fait afin que ces escrocs cessent d’agir impunément. Signalez les un maximum ... Pour ma part ce sera fait ...

Une honte !!!!!! Lait gallia acheté ailleurs : 16 euros. Ici commande nécessaire on n annoncé pas le prix et ... surprise ! 28.5 euros !!!!!! Honteux honteux honteux. Fuyez ou achetez tout avant de monter à la station

Très bon conseils et un personnel agréable

Excessivement chère et très mauvais conseil sur le traitement de blessures légères. Une honte !

Refus de vente car je ne n'avais pas ma carte de sécu sur moi, malgré une côte cassée dans le cadre d'un accident du travail ! Réponse de la pharmacienne : on a tous des problèmes ! HONTEUX !!!

Recherche de profit sans aucune réelle aide médicale. Ne fournissent pas les documents nécessaires au remboursement et ne répondent pas au téléphone ou vous laissent patienter un quart d'heure...

Commande de lait pour enfant spécialisé et non prévenue de la non livraison. Bébé de 4 mois sans lait et aucune compréhension de la part de cette pharmacie. ...