Pharmacie Lafayette des Arcades Pharmacie

On a vraiment l’impression de ne pas exister ! Les vendeurs parlent entre eux, s’en foutent littéralement de vous et en plus se trompent sur les médicaments ! Franchement, allez voir ailleurs !

Beaucoup trop d attente Très peu de caisses ouvertes entre midi et 14h Délivrance des produits très lente

Attention à votre note. Fidèle client de cette pharmacie depuis le passage dans le réseau Lafayette , et premier avis négatif sur Google tout commerce confondu. Cette pharmacie, comme toutes les autres, ne permet pas de voir ce que l’employé enregistre comme prix ( comme dans tous les autres commerces) au moment de l’encaissement. Il faut impérativement demander son ticket de caisse. J’ai déjà eu des produits manquants, mais facturés… c’était il y a quelques années . Aujourd’hui un écart de 47% sur un produit entre le prix affiché (3,27) et le prix facturé et payé (4,82). Je fais la remarque à la vendeuse , qui constate une erreur entre le produit présenté et le prix indiqué qui est celui de l’Advil 200 au lieu du 400. Impossible à voir à 1,50 m. Le “responsable” arrive , me confirme que c’est une erreur ( j’avais compris). Aucun mot d’excuse, vous savez les mots simples type: « je suis désolé » , « nous vous présentons nos excuses ». Rien , juste « si vous voulez , je vous reprends la boîte » Soyez vigilants même involontaires des erreurs , des oublis font grimper votre note.

Excellant service, attitude professionnel, Kenza a un coeur d'une vraie pharmacienne

personnel souriant sympathique conseilleur et rapidement servi. qu'il continue ainsi merci de toute l'équipe pour leur dynamisme

Personnel de bon conseil et très agréable. Merci

je suis très déçu par les prix pratiqués , maintenant, exemple un produit welleda que j'achetais d'habitude chez vous je le trouve dans d'autres pharmacie avec une différence de 1, 30 € Donc c'est quand même étonnant

J'ai été très bien renseigner et je vous remercie.

Étant en école d’aide soignante je doit me faire vacciner pour l’hépatite B, 3 fois en un mois. Je précise que je suis extrêmement phobique des aiguilles !!!! Le premier vaccin avec un jeune pharmacien de cette pharmacie c’est vrai bien passer. Mais le second je suis sur tomber sur un vieux, qui une fois rentrer dans la pièce et que je lui est expliqué ma phobie a soupirer en disant qui s’en foutais. Je me suis assise sur la chaise et il m’a sauter dessus avec la seringue, me suis donc crisper ( je pleurais) et lui est dit d’arrêter car il étais trop brusque ( ne m’avais pas encore piqué) et que je voulais juste respirer un peu avant qu’il me pique… il c’est mis à me hausser la voie dessus en disant « y a des gens qui attende alors si vous êtes pas contente revenez lundi » (lundi il y aurais eu le jeune, mais j’étais obliger ce samedi là) il m’a répéter 5/6x avant que j’accepte de me laisser piquer (je n’avais pas le choix…) je me suis donc fait vacciner par quelqu’un qui ne me mettais pas en confiance en vue de ça tremblote et de son manque de tact et qui en plus en sortant de la pièce devant ces collègue rigolais de moi. Merci monsieur !!!

Bonjour Je ne remettrai pas les pieds ici car la personne qui m'a conseillé pour un médicament pour la gorge a été hautaine. Je demandais juste des renseignements sur trois produits entre le naturel et le chimique 😕 Donc elle m'a conseillé et moi je lui ai posé des questions sur l'efficacité de certains produit, madame s'est braqué il m'a répondu tout simplement , que je faisais comme je voulais chacun voit midi à sa porte sur un ton sec 🤔 surtout que j'ai été très cool je suis pas du genre à prendre la tête au personnels. Franchement apprenez à parler aux gens ça ne se fait pas, si tout le monde décharge son venin sur chacun par rapport à ses problèmes on ne va pas s'en sortir, breff franchement déçue il y a d'autres pharmacies .

Les Pharmaciens sont accueillant et à l'écoute

Très accueillant. De bon conseil.

très bon accueil

Tarif imbattable

Immense choix

Personnel compétent et à l’écoute. Une pharmacie très bien située au centre-ville de surcroît 👌

Beaucoup beaucoup de choix !

Pharmacie de référence sur Bourg

Très bonne pharmacie mais ça reste une pharmacie quoi 😅😅😅

Bonjour je viens vers 13h30, j averti que je dois reprendre le travail à 14h, la préparatrice met du temps pour nous servir car elle gère son stock en même temps, elle renseigne sa collègue, elle oublie de nous remettre le ticket de caisse. Quand je reviens pour lui demander mon ticket de caisse , elle me dit que j étais pressée et qu elle est tributaire des problèmes de son imprimante. Laborieux

De la pharmacie la moins chère surtout dans la parapharmacie on est passé à une des pharmacies les plus chère depuis le changement de propriétaire !!

Personnels très moyens. Dommage

Personnels très à l'écoute . Personnels empathiques .

Pire pharmacie de Bourg. Vendeurs agressifs, aucune considération et attente interminable

A fuir ! La pharmacie n'hésite pas à humilier ses clients...

Très bon accueil. Personnel charmant et compétant. Prend le temps pour les conseils. Bravo

J'ai acheté un lait protecteur solaire affiché à 18.08 euros et en caisse il est passé a 19.58 euros. Le patron n'a rien voulu savoir. Il a enlevé les 3 articles qui ne correpondaient pas et n'a pas pris ses responsabilités pour encaisser le prix affiché en disant qu c'etait une erreur. Ok mais...c'est à nous acheteur d'en subir les consequence ? Vraiment déçu. Faites attention Verifiez tout !

Bonne pharmacie le personnel est sympa

Les prix indiqués aux produits ne correspondent pas...ce qui fait qu'en caisse c'est un peu la surprise... on justifie que c'est l'ordinateur...ben oui c'est lui qui met en rayon 🤭 pas très sérieux

Ras

Tres bonne acceuil et conseil en vous remerciant

Sympa

J ai l habitude d aller dans cette pharmacie ils ont beaucoup de produits et des prix très intéressants. Mais là j ai été servis par un étudiant il a mis 20 minutes pour trouver mon médicament, et en plus c était pas le bon.

Rapport qualité prix au top et de très bon conseil

Prix intéressants

Trop froid personnels pas sympathique

Pharmacie parapharmacie une des moins chères de bourg mon avis personnel A chacun de juger en fonction de ses achats Personnel agreable

Des prix très attractifs et une pharmacie chaleureuse avec les nouveaux travaux ! Je recommande :)

Équipe et pharmacienne au top ! Les prix sont toujours très bas Merci à vous

Du personnel toujours sympathique.

Normale

Une bonne pharmacie avec un large choix de produit

Personnel sympathique. On es sur de trouver ce que l'on cherche à des prix attractifs. Seul bémol beaucoup d'affluence,et le temps d'attente es très long

Les prix affichés, quand ils le sont car parfois il y a un point d'interrogation à la place, ne correspondent pas au prix à payer en caisse. La « vendeuse » n'applique pas la règle de faire payer le prix le plus bas !

La seule pharmacie du monde qui refuse de délivrer des médicaments sur ordonnance ou bien qui les délivre mais qui ordonne un paiement malgré une carte vitale et une mutuelle à jour. Belle performance

Plus un entrepôt qu'une officine (clautro s'abstenir...) Turn over incessant du personnel... C'est ça le low cost ! Ça pouvait encore me convenir. Mais depuis quelque temps de plus en plus difficile de trouver mes produits habituels et quand je demande si c'est possible de les commander, on me répond avec désinvolture que ce n'est pas possible. Alors, vous savez quoi ? Je vais me tourner du côté d'Internet ou retrouver les bonnes vieilles pharmacie de Bourg que je n'aurais peut-être jamais dû quitter au fond... Dommage !

Beaucoup de produits et prix accessibles. Nouvelle équipe sympathique.

Des prix très compétitifs et un grand choix en parapharmacie

c'est un plaisir d'avoir pu profiter de conseils bien avisés d'une pharmacienne très professionnelle ainsi que de prix bas sur de nombreuses références. je reviendrai sans hésiter !

Pharmacie au top! Tarifs très attractifs et le personnel est très accueillant. Je recommande ! 😊

Ma pharmacie préférée ! Le personnel y est toujours très agréable, on reçoit beaucoup de conseils c’est vraiment très appréciable. Ils sont rapide, efficace. Notamment cette équipe de ce vendredi après-midi super ! Cette pharmacie est propre et chaleureuse, il y a un large choix de produits et certains à des prix très attractifs. Je recommande encore.

Très satisfait, un bon acceuil et les produits sont en moyenne moins cher qu'ailleurs ! Les conseils sont très professionels ! Je recommande a Bourg !

Je suis très contente d'être passée dans cette pharmacie, j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait sur mon ordonnance. La pharmacienne était très souriante et elle a pris le temps de me conseiller sur certains produits. N'hésitez pas y aller, les prix sont attractifs 😉

Après 2 auto-test Covid avéré positif je me suis rendu à la pharmacie pour un anti génique car mon employeur me demande un certificat prouvant ma positivité , étant pas vacciné on m’a facturer le test antigénique 25 euro qui c’est avéré négatif et qui a été effectuer sous une tente dehors dans le noire et dans le froid , j’ai rappeler la pharmacie pour les tenir informer il m’on répondu d’aller faire un test au laboratoire comme ci ce n’était plus leur problème , j’ai donc fini par effectuer un PCR qui c’est avéré positif , merci à la pharmacie La Fayette pour vos test inutile et coûteux c’est honteux ! On peut appeler ça du vol ou de l’escroquerie.. En plus d’être ENMERDER et mis de coter parce qu’on es pas vacciné on se fait voler en toute impunité Ps : je ne roule pas sur l’or !

Si le personnel est accueillant et sûrement tres pro, cette pharmacie ressemble plus à un supermarché. Dommage, il y a un beau potentiel pour améliorer l'expérience client.

Point positif : les prix sont attractifs Points négatifs : - le temps d'attente en caisse est beaucoup trop long - le magasin est trop exigu, les gens s'entassent pour faire la queue (qui déborde aisément sur le trottoir) et gênent par ailleurs l'accès aux rayons - les employé(e)s ne sont pas réactifs --> caisses libres permettant de désengorger la file d'attente, mais au lieu de ça on préfère faire de la mise en rayon en pleine après-midi, du coup les gens s'entassent dans la file d'attente (c'est bien pour un endroit qui fait des tests Covid...) et au final tout le monde galère pour circuler...

Personnel accueillant. Le prix des médicaments est abordable par rapport aux autres pharmacies.

Un personnel très agréable ,de bon conseil et de produit moins chers

Le top certe il y a du monde mais l équipe et toujours à votre écoute

É po mo la yo vin pe cri de médeceune.

Produits moins chère que les autres pharmacie

Aimables malgré la foule... Compétentes et charmantes

Très bien, apporte beaucoup de bons conseils

Pharmacie agréable où on est bien renseigné accompagné et les prix sont largement plus abordables que dans certaines autres pharmacies....

La pharmacie la moins chère de bourg

Serviable de bon conseil

Très très bons pharmaciens qui nous servent. Excellent accueil et très bonnes compétences😊😉

De très bons prix et de très bons conseils. Beaucoup de choix pour la parapharmacie.

Moi je pense qu'il ya l'écoute et les pharmacienne sont très aimable

Je suis cliente depuis de nombreuses années, j'ai acheté un produit le 23/08/2021, je me suis rendu compte que pas le bon, je suis retournée le changer avec ticket de caisse et sans avoir jamais ouvert le produit en question. Sous prétexte que le dit produit n'est pas sécurisé ( c'est une vendeuse qui l'a ouvert pour vérifier !!! ), elle n'a pas voulu me faire l'échange et on voit quand même très nettement que le tube n'a jamais été utilisé !!! Depuis le changement de gérance, zéro amabilité, encore plus de monde et moins de personnel, je suis extrêment déçue et peinée que l'on ne m'accorde aucune confiance, je ne reviendrais plus je pense.

Très agréable de pouvoir avoir nos produits beaucoup moins cher cool

Une forte affluence, un large choix et la possibilité de faire des tests antigenique, voilà les points positifs de cette pharmacie. En revanche, le conseil, l'amabilité et pire encore quand on ose téléphoner sont les points négatifs de ce lieu. Évidemment on ne demande pas à une pharmacienne d'être agréable (quoi que) mais au moins de ne pas couper la parole et de ne pas raccrocher au nez serait le minimum. Heureusement le personnel n'est pas entièrement à l'image de la malheureuse qui m'a mal servi, d'autre prenne leur métier plus au sérieux dans cet établissement, c'est pourquoi je donne une note de 3 étoiles et que je reviendrai dans cette pharmacie bien située.

On attend pas très longtemps. Nous sommes toujours bien renseigné quand on a besoin. Très bon accueil.

Souvent moins chère que d'autres pharmacie et beaucoup de chose dans l'officine et de bon conseils

Simple et rapide 😊

Toujours à l'écoute et de bon Conseil. Bonne continuation

Personnel sympathique et compétent qui prend le temps d'expliquer. Beaucoup de choix et prix très compétitifs.

On a préféré me demander de consulter que de me prescrire au petit bonheur la chance Tres professionnelle Tres fréquentée. Il y a toujours beaucoup de monde.

Du choix, des prix intéressants et un très bon accueil

Pharmacie accueillante et personnel pareillement...

J'adore cette pharmacie personnel gentil sourire

Très bon accueil.

Très bonne accueil rapide efficace 👍

1 fois, 2 fois, 3 fois... La 4eme, c'est troooop ! Faut arrêter vos grands airs Mesdames les préparatrices en pharmacie ! Je vous trouve hautaines et désagréables. Vous faites des messes basses entre collègues le temps de réceptionner les médicaments et entre deux clients. J'hallucine !! De plus, en pleine pandémie, je trouve que les gestes barrières ne sont pas respecter: plus de gel à l'entrée, le comble pour une pharmacie. Les distances, mieux vaut en rire, impossible puisque l'enseigne est une cage à poule (où il n'y jamais de réseau téléphonique). Je préfère me rendre aux deux autres pharmacies en ville. Vous ne me verrez plus ! c'est fini. Je vois des commentaires en mentionnant les prix attractifs, mais je rappelle ici que je ne vais pas dans supermarché mais bien dans une pharmacie. je vais donc pour être conseiller avec BIENVEILLANCE pour ma santé et celle de ma famille ! Et pas pour être accueilli et faussement écouté par des femmes qui ont des chewing-gum et qui sont non-challantes.

Employeur désagréable dont le seul objectif est le profit. Cette officine ressemble plus à un supermarché qu'à une pharmacie !

Bien accueilli, bons conseils, moins onéreux : c’est super !

Superbe professionnelle

Personnel désagréable et incompétent,la vendeuse va sur internet pour répondre à mes questions quand à une autre à qui je me suis adressé pour un remboursement d une promo qui n a pas été pris en compte sur mon ticket de caisse à savoir 2+1 gratuit elle me répond que la promo est dépassé de puis 1 semaine mais l affiche est toujours présente et ne veut rien savoir ni me rembourser la différence tout ça sur ton très désagréable.

Très bon accueil et personnel compétent

Je trouve que les masques tissus a 4€99 sont très chères ! La semaine d avant j avais entendu une conversation de la patronne Brigitte que le masque coûterait 2,50€ ??? Même le masques de notre Président Macron de marque Chanteclerc coûte 4,92 !

j aime bien

Pharmacie accueillante,et de bons conseils.

Mauvais accueil. On se croit au supermarché. J'ai rendu mes médicaments. J'espère que ce n'est pas la pharmacie de demain !!!

Très bonne pharmacie...sans doute la meilleure de BOURG EN BRESSE, un personnel largement à la hauteur...sans oublier, bien sur la patronne, nous n'avons jamais été déçu...tout est parfait, il y a souvent beaucoup de monde et il faut attendre un peu mais lorsque nous sommes à la retraite, ce n'est qu' un point de détail...je recommande vivement cette pharmacie.

bon conseils, personnels accueillants, attente quasi-nuls en heure de pointe, les medicaments sont toujours en stock, je recommande

Je suis très satisfait ils sont très sympa je souhaite à la patronne que le bonheur

bonne pharmacie, très gentils, très accueillants

Grande pharmacie contenant la plupart des médicaments et soins pour la peau mais alors le « service » laisse vraiment à désirer. Du côté des soins pour la peau j’ai attendu environ 20 minutes qu’une conseillère daigne venir m’encaisser. De côté médicaments etc, une conseillère assez desagreable sur un fond de collègues qui se prennent la tête ... Un pur bonheur.

Bonjour, la pharmacie Lafayette est une des plus grands de Bourg en Bresse, elle contient la plus part des médicaments elle fait peu de paramédical et ne fait pas du tout de matériel médical. Propre avec un personnel souriant et qui donne de bon conseil ainsi qu'un passage rapide en caisse. Je recommande. Propreté : ⭐⭐⭐⭐🌟 Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐🌟 Qualité : ⭐⭐⭐⭐🌟 Prix : ⭐⭐⭐⭐ Choix des produits : ⭐⭐⭐⭐🌟 Avis général : ⭐⭐⭐⭐🌟 ou 9/10

Top Des prix de fou Une équipe sympa !!!

Bonne pharmacie très gentil et donne de bon conseil

Un peu déçu du comportement de la conseillère. J'y suis allé ayant en tête ce que j'avais besoin. Elle a essayé à 5 reprises de me vendre ce que elle avait à vendre. Étant très fatigué j'ai abandonné le combat et dit oui pour la dernière choses qu'elle me donnait car sa fesait déjà bien trop longtemps que j'attendais. Et une fois arrivé chez moi après cogiter sur le montant finale je constate qu'elle m'a mis des vitamine hors de prix (mes vitamines habituels coûtant 2€ Approx)- multipliez par 10 ;). Le forcing commence à être agaçant !!!!

Accueil agréable, Conseil intéressant, prix compétitifs sur les produits de parapharmacie ou médicaments OTC. J'ai pu même constaté des écarts de 20-25% entre cette pharmacie et les parapharmacies proches.

La pharmacie la moins chère de la ville. Avec en plus un personnel compétent et souriant.

Dans cette pharmacie on vends de la vitamine c périmée de quelques mois.

Des prix imbattable