Pharmacie Portes Des Flandres Pharmacie

J'ai éte servi par un étudient en pharmacie très gentil et compétent qui a su repondre à tous mes demandes. Je recommande cette pharmacie.

Je viens souvent dans cette pharmacie. Je mets 5/5 uniquement pour le pharmacien Anthony. À chaque fois que j’ai la chance de tomber sur lui, il est super gentil, agréable, poli et il prend le temps de s’occuper de vous sans donner l’impression que l’on dérange. Il ne subit pas son travail ! Au top !

Personnelles au top

Très bon accueil , des conseils professionnels de la part de Marie , que je remercie !

Merci à Marie pour ses bons conseils et son professionnalisme ! Je reviendrais sans hésiter

Super expérience ce jour ! Christelle et ses collègues très à l'écoute et serviables. Immense merci. Je reviendrai

Les pharmaciens sont accueillants et à l'écoute. Un grand merci à Marion pour ses excellents conseils !

Merci à Marion d’avoir pris le temps de me conseiller pour choisir une routine pour corriger les boutons ! Elle m’a très bien conseillée et expliquée ce qu’il fallait faire, je recommande !

félicitation à Chrystèle qui a su trouver une solution rapide à mon problème , Christèle est une personne gentille, à l'écoute compétente, efficace, vraiment très professionnelle encore un grand merci à vous chrytèle

Pas possible de ne pas mettre zéro étoile alors 1 et c’est déjà trop! Je ne suis pas cliente habituelle de cette pharmacie mais je m’y suis rendu par hasard pensant avoir mon traitement. Voilà mon expérience. Samedi 23 décembre je décide d’entrer dans cette pharmacie et là l’incroyable commence. Peu de monde dans l’espace client je me dis que ça devrait aller vite. Erreur. plus de 10 minutes d’attente ce qui m’a permis de me rendre compte de la bonne ambiance qui règne dans cette pharmacie. En arrière, ça rigolait bien, et on préfère jouer avec le bébé de je ne sais qui plutôt que de s’occuper des clients. Bref quand vient mon tour, une préparatrice je pense, blonde à lunettes daigne s’occuper de moi. Je donne mon ordonnance ma carte vitale, a peine un bonjour et aussitôt la voilà reparti derrière. Je me dit parfait je vais avoir mon traitement. Après encore 5 bonnes minutes d’attente et après avoir entendu encore rigoler, cette préparatrice revient le sourire aux lèvres pour m’annoncer que mon traitement n’est pas disponible car pas en stock. Il faut le commander et revenir mais pas avant mardi! Pour résumer attente beaucoup trop longue, pas de médicaments et l’impression de déranger. Pharmacie à éviter.

Au top!

Beaucoup trop de monde par manque de personnel. Ce n'était pas comme ça avant le covid. Je suis venue, je suis repartie directement. De plus, très peu de produit disponible. J'étais une cliente fidèle, je ne viens plus par manque de stock, il faut sans cesse passer commande pour avoir un produit. Ce qui m'a choquée est de voir qu'un employé de la pharmacie était entrain de fumer devant la pharmacie, pas top pour une pharmacie je trouve. Je n'ai rien contre les fumeurs, mais ne pas afficher qu'on appartient à la pharmacie serait mieux. Dommage, j'aimais bien cette pharmacie. Je ne suis pas la seule déçue. Peut être qu'un mettant son avis ça fera réagir. J'ai toujours était bien reçu par les collaborateurs surtout Sandrine et Amandine.

Plusieurs fois on a refuser de commander des médicaments prescrits, j’ai attendu plus de 25 min pour qu’on me dise qu’il ne font pas certains produits sans même chercher à voir si ils pouvaient commander. Ça commence à faire beaucoup.

Après 10 ans à venir chez vous, c'est terminé. Toujours des médicaments en rupture de stocks, qu'on trouve dans des pharmacies plus petites.. Les seules médicaments disponibles sont ceux qui ne sont pas remboursés.. L'accueil est de plus en plus à déplorer, l'attente est de plus en plus longue.. 20 minutes de fil d'attente et 10 minutes au comptoir pour dire au final on a pas le médicament..

Bonjour hier je viens pour mon renouvellement de cachets pas de stock pour 1 médicament et cela depuis plusieurs mois je demande à la personne pourquoi on le trouve ailleurs et si il y a un autre pour remplacer elle me répond oui mais pas de stock non plus sinon il reste celui qui est à votre charge ou vous arrêtez votre traitement génial comme conseil cliente depuis des années au revoir

Cela fait plusieurs fois maintenant que je viens dans cette pharmacie (ma pharmacie habituelle) avec une ordonnance pour mes enfants et plusieurs fois qu’on me renvoie vers une autre pharmacie car pas de stock de médicaments … ca commence vraiment à être agaçant de devoir faire d’autres pharmacies (en plus avec deux enfants en bas âges malades forcément) Faudrait peut être vous réveiller … au plus vous faite ça au plus vous perdez des ordonnances, et si je ne me trompe pas : du chiffre … ? Comptez vous fermer ?! C’est vraiment la question que je me pose et en discutant avec d’autres personnes c’est justement cette principale question ! Croyez vous que quand nous sommes malades nous avons envie de nous « balader » et de faire d’autres pharmacies ?? Je suis vraiment déçue de la tournure que cette pharmacie prend … Chers clients PASSEZ VOTRE CHEMIN c’est perte de temps d’y aller et de toute façon ils vont vous envoyer vers leurs confrères ! (Note à la pharmacie et pas au personnel qui est toujours agréable ! Leur patron peut les regarder !!! )

Rayonnage idée stupide on joue à cache cache, on ne voit plus le personnel qui passent sa vie à crier personne suivante. De plus depuis quelque temps il manque toujours la moitié de l'ordonnance il faut revenir ou aller dans une autre pharmacie. Pensez vous que malade on a envie de faire plusieur pharmacies, à se demander si vous avez un problème de stock ou si vous allez fermer. Et question pratique ça ne serait pas plus simple de mettre tous les produits de même utilité au même endroit que éparpillés dans la pharmacie. On va finir par changer de pharmacie dommage elle était bien heureusement que le personnel est là pour remonter la note

Pharmacie et Pharmacien(ne)s très agréable, cependant il y a un vrai problème de circulation dans la pharmacie surtout au moment du paiement. Il manque un sens d’attente aux caisses. Nous faisons la queue et nous attendons lorsqu’il y a du monde pour voir des personnes passer devant nous en se calant dans les allées. J’ai attendu 10 min de plus avec mon bébé de 4 mois puisque deux personnes me sont passées devant, elles ne pouvaient pas s’en rendre compte et les pharmaciens non plus puisque pas de sens de circulation et pas de visibilité.

Conseils avisés : excellente écoute du patient et de ses besoins. Très grand professionnalisme de l’équipe. Accueil au top : je n’hésiterai pas à reprendre conseil auprès de la pharmacie Latron-Fremeau

Pharmaciens toujours accueillants et de bons conseils. S’occupent de renouveler tous les mois une ordonnance pour un traitement, cela évite des déplacements. Ils trouvent toujours une solution même lorsqu’on est en vacances à l’autre bout de la France et qu’on a besoin d’eux pour régler un soucis. Merci!

Bonjour je suis vraiment déçue etant très fidèle chez vous je songe a changer de pharmacie, en effet depuis plusieurs mois manque de personnel, il faut toujours attendre les médicaments en commande, et de plus les prix on flamber. C'est encore a cause du covid ou de lukraine??? J'espère retrouver ma pharmacie dentan!!

Merci au pharmacien qui m’a servi en début d’après-midi, très gentil et serviable il aura rendu ma journée meilleure aha ! Merci

Quel dommage d envoyer un stagiaire au téléphone plutôt que de prendre l appel. Cliente chez eux depuis un moment je souhaite passer la commande d un produit. Malgré mon déménagement je privilégie cette pharmacie mais c’est terminé je vois qu il n est plus possible de bénéficier du service me faire déplacer pour régler une commande l après midi qui arrive le lendemain matin vous exagérez pas un peu? 2 aller retour pour 15€ pas étonnant que l on passe par internet.

Excellent accueil lors de leur service de garde

Excellente pharmacie! Satisfaite du personnel mais en particulier de Clémence et Chistelle! Toujours le sourire et très serviable! Elles connaissent très bien leur travail! Fidélité oblige!

BONJOUR JE VOULAIS FELICITER L EQUIPE AU COMPLET POUR SON SAVOIR FAIRE MAIS PLUS PARTICULIERMENT SANDRINE ET MARINA QUI SAVENT BIEN M ECOUTER SURTOUT NE CHANGEZ PAS . PAR CONTRE JE TROUVE DOMMAGE VOTRE NOUVEAU RAYONNAGE NOUS NE VOYONS PAS LES CAISSES .PENSEZ A METRE EN PLACE UN SYSTEME DE TICKET CELA EVITERA A VOS COLOBORATEURS HOMME OU FEMME DE SUPPORTER LA MAUVAISE HUMEUR DE LA PART DE VOS CLIENTS SACHEZ QU UN CLIENT PARTIE NE REVIENT PAS

Bonjour, j ai eu la chance ce Mardi 28 juin d échanger avec une jeunette Docteur en Phamacie (boucle d'oreilles en medoc) qui a apparemment le melon, moi même néphrologue je reste humble cordialement

Très bonne pharmacie mais dommage le prix des articles et des médicaments sans ordonnance sont un peu élevé comparé à d'autres pharmacie

Ne renseigne sur rien! Veulent privilégier les encaissements que de faire passer les Carte vitale correctement ou vous refuse !! Pour les pharmaciens c’est mieux qu’elle ferme car c’est compréhensif que des gens s’énerve et en vien au pain avec leur anarque !!

Bonjour je voulais faire part de l'efficacité de la pharmacie portes de Flandre à auchy les mines car le personnels est très accueillent aimable à l'écoute car ils ont un personnels adorables un très bon courage à vous et je vous dit à bientôt

Accueil sympathique et serviable

La pharmacienne qui ne prend pas le temps de faire son travail , ca lui dérange d'imprimer une feuille pour avoir deux autotests , alors qu'il y'a deux jours précédents aucun problème avec son collègue . Comment fait t'on pour les personnes sans imprimante alors ? Changer de métier si ça vous dérange.

Accueillant

J'ai pris RDV pour faire le vaccin covid. J'ai reçu un très bon accueil notamment de la part de Sandrine qui a été très arrangeante concernant mes disponibilités. Je recommande.

Merci pour votre rapidité et votre disponibilité, merci à Sandrine pour son accueil très agréable.

Pharmacienne très à l’écoute lorsque j’ai évoqué mon confinement sans pouvoir me déplacer. Elle a trouvé une solution très rapidement afin que je puisse avoir mes médicaments. En grand merci à toute l’équipe qui s’avère être de très bon conseils lors de mes différents passages à la pharmacie.

Réactivité au top, merci Sandrine 😉

Ce vendredi 26/11, une équipe super et en particulier Christelle qui est très sympathique, à l'écoute et très compréhensive. Je recommande vivement. Ce 05/05 2023, pharmacie toujours aussi compréhensive et compétente. A l’image de Christelle toujours aussi pro et sympathique. A recommander

Accueilli par Sandrine au téléphone pour un test covid qui m'a était accordé 30 minutes après. Je recommande la pharmacie portes des flandres

Une équipe agréable et disponible. Une mention particulière pour Sandrine qui a su faire preuve d'efficacité en plus de sa gentillesse. A bientôt.

Pharmacie au top. Bonne équipe 👍🏻

Je tenais à remercier l’équipe et surtout Sandrine et Marina pour leur professionnalisme, dans un état second elle se sont démené à trouver une solution pour me faire passer un test Covid dans l’urgence malgré une surcharge de travail. Je suis contente de voir qu’il reste des personnes humaine, empathique et serviable de nos jours. Sans elles je ne sais pas quand il aurait était possible de le faire vu que je suis encore incapable de prendre la route … Merci à vous, ne changer rien rester comme vous êtes ! 😊🤘

Merci pour la bienveillance de l’adorable pharmacienne au chapeau de sorcière qui m’a accueillie et prise en charge alors que j’étais vraiment malade :)

Le personnel est au top ! Très professionnel et compréhensif

On ne prête pas attention a qui rentre dzns la pharmacie... Enceinte de 7 mois et accompagnée de ma fille on fait passer d'autre personne rentrée bien après..je ne trouve pas cela normal et je n'y mettrais plus les pieds !

Je n'y vais pas parce que c'est la plus proche de chez moi mais parce qu'ils sont au top du top dans leur domaine !! Les praticiens sont très humains, très doux et super à l'écoute 👌👌👌

Pharmacie au top ,personnel très agréable et professionnel.

Accueil sympathique et professionnel. Cette pharmacie fais preuve adaptation lors de circonstances particulières

De passage ponctuel ce jour dans la pharmacie, super accueil avec le sourire visible même sous le masque. Spécial remerciements à Sandrine, dynamique et patiente qui su trouver une solution à mon problème! Je recommande vivement.

Toujours disponible et agréable. J avoue avoir une chouchou 😘 Mais vous êtes toutes toujours disponible. À bientôt l’équipe de choque.

Un énorme merci à Amandine, Sandrine et Marina pour leur accueil et leur réactivité 😁 Une équipe au top 👌

Pharmacie très pratique bien placé avec des horaires facile ! Le personnel est très agréable disponible et arrangeant pour ma faire un pcr de dernière minute et rapidement. 👌🏻

Merci pour votre professionnalisme une pharmacie à l'écoute du client

Bonsoir, je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme. Un merci particulier à Sandrine qui fait toujours tout pour m'aider et qui trouve toujours des solutions à mes problèmes. Je vous conseille vivement cette pharmacie et son équipe. ..

Équipe sympathique, nouvelles gammes de parapharmacie intéressantes, professionnalisme et rapidité avec la qualité de l'accompagnement

Une pharmacie au top avec une équipe souriante, dynamique et professionnelle. Toujours à l'écoute et qui trouve à chaque fois une solution à nos problèmes. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil, service chaleureux en particulier pour le vaccin, merci Marina qui a été très douce et attentive!

Un grand merci pour le professionnalisme du personnel et pour m avoir fait les certificats Covid puisque le site de la cpam un calvaire et impossible de les joindre cependant ce n est pas a la pharmacie de faire le travail de la CPAM Bravo à l équipe

La personne qui m'a reçu n'était pas très aimable et en plus elle a baillé devant moi( même avec le masque ce n'était pas discret)!!

Aujourd'hui, je suis allée chercher un collyre pour les yeux, pour éviter une infection dû à un éclat de ferraille danq l'oeil et je me suis rendue compte zn rentrant que la pharmacienne m'a donné une boîte périmé ! Je trouve cela inadmissible sachant que l'on parle des yeux !

Une équipe très très professionnelle, arrangeante et à votre écoute que demander de plus Merci à vous

bonsoir nous sommes aller samedi soir demander un avis médical l'équipe a été sympas et professionnelle merci à l'équipe

De bons conseils, je ne trouve le lait de ma fille que dans cette pharmacie. Les prix sont parfois plus chère que dans ma pharmacie de ville

Accueil plus que glacial on sent de suite qu'elles n'ont aucune envie de travailler Obligée d'y aller pour un renouvellement en cette période de confinement on me l'a refusé car je n'étais pas venue depuis un moment quel professionnalisme ! Je me suis donc rendue dans une autre pharmacie qui me l'a délivré sans soucis alors que je ne m'y rends jamais bref pharmacie portes des flandres à éviter si vous voulez avoir affaire à des pros !!!!

obligée d'y aller quand il est passé 19h mais il n'est pas pro de fermer au nez d'une cliente arrivée à 19h58, ben oui ça ferme à 20h sans lui demander si c'était urgent....

équipe au top, de superbes conseils

personnel compétant et super agréable,

Désagréable, plusieurs mauvaises expériences en me rendant dans cette pharmacie Malheureusement quelques fois je suis obligée d’y aller .

Aucun respect de l'intimité du patient, a crier tout haut se pourquoi j'étais venu. De plus la pharmacienne (blonde, trentaine d'année) ose porter un jugement sur ma venue. #MaContraceptionMondroit Plus jamais.