Aprium Pharmacie Gochoa Pharmacie

Pharmacie super accueille remarquable Merci Cécile pour tous vos conseils

Agréable, bon accueil et de bonne information

Très bon accueil,personnel compétent,très bonne pharmacie

Préparatrice à l’écoute bon conseil je reviendrai

Grande pharmacie, personnel très professionnelle. Toujours à l'écoute pour nous renseigner et rendre service

Personnel très sympathique, qui prend vraiment son temps avec ses clients Côté parapharmacie : grand choix et prix très corrects

En temps normal tout vas bien, malheureusement nous sommes de gros clients (patients) il a été prescrit des compléments alimentaires à mon époux , qui n’arrive plus a manger , donc comme il n’en veut pas j’ai ramené l’excédent, »et pourquoi vous stokez autant ce n’est pas bien «  réflection totalement déplacé dans le contexte ! Hier je ramène 4 boîtes de morphine et même réflexion «  il nefaut pas stocker ! » sauf que si la morphine n’est pas utilisée c’est juste une histoire de dosage qui a doublé « À la prochaine réflexion je me verrai contrainte de changer de pharmacie. C’est dommage

Très bonne présentation des produits parapharmacie.Personnel accueillant et de très bon conseil.

Pharmacie spacieuse et avec bcp de choix. Prix intéressants. Personnel à l écoute et très serviables.

Très bon accueil

Je viens depuis des années et je suis toujours bien conseillée par Céline, par qui j’ai l’habitude d’être reçu. Un rayon de soleil et ses conseils sont toujours utiles!

Parfait comme toujours

Rien à redire jusqu'à aujourd'hui où je viens avec une ordonnance sur laquelle je précise que je ne prend que le paracetamol car j'ai déjà le reste chez moi. J'ai eu droit à une petite remarque déplacée alors je créé un dossier juste pour 2€ désolée madame, je ne savais pas que j'allais repartir avec 1 seule boîte de doliprane pour traiter ma grippe. Un peu refroidie pour le coup...

Dommage le produit que je voulais n'y étais ! Et beaucoup de temps d attente !!

Accueil agréable et personnel à l'écoute.

Enceinte de 8 mois et demi, je suis rentrée dans la pharmacie où il y avait une queue de 10 personnes. Je me suis avancée sur le côté pour que je puisse passer en priorité. Les pharmaciennes me voyaient mais ne m'ont jamais adressées la parole. Je trouve ça inadmissible.

Pharmacie et employés très pro

Pharmacie très professionnelle avec du personnel avenant et aimable et pro. Félicitation et continuez comme ça …

Un accueil chaleureux Des conseils avisés

Mars 2024 : Un avis complémentaire à celui déposé début décembre car je viens enfin d’être remboursé par la CPAM du médicament acheté en décembre dans cette officine suite au refus du pharmacien de teletransmettre ma feuille de remboursement. Nous sommes mi mars… 4 mois. S’il avait accepté de teletransmettre j’aurai été remboursé en quelques jours. Merci donc à ce salarié, pour son empathie et son souci du client. Pour information, j’ai de nouveau acheté (chez un autre pharmacien de Bayonne…), le produit à 630 euros, que j’avais acquis par trois fois, dans cette pharmacie. J’en ai profité pour lui demander s’il était normal que son confrère n’ait pas voulu teletransmettre à la CPAM la feuille de soins pour un autre médicament « parce que j’avais demandé le princeps (et donc refusé le générique), suite à indication de mon cardiologue ». Celui-ci m’a tout de suite demandé l’âge de ce pharmacien !!! et m’a demandé si j’avais bien payé la totalité du prix du médicament. Dans ce cas, il télé-transmet sans souci la demande de prise en charge : « c’est plus simple et agréable pour mon client », dit -il… Donc si vous aimez les personnes infatuées d’elles-mêmes, considérant avoir toujours raison et sans empathie pour ses clients, pas de problème cette officine est la bonne adresse. Mais si vous voulez évitez ce type de salarié de la sécu, allez-voir ailleurs et boycottez les. Morale de cette histoire : refuser le médicament s’il y a refus de télétransmission. ——- Très déçu par cette officine qui refuse de teletransmettre ma feuille de soins à la sécurité sociale au motif que «  je ne prends pas le générique, que mon cardiologue me déconseille de prendre ». Pourquoi donc me taxer de 1,58 € (« couvert » grâce à ma cotisation d’assurance complémentaire, donc payé par moi-même auprès de cette caisse), parce que j’ai plus de 70 ans, et manquer d’empathie vis à vis de son client ?? Étonné également que la vendeuse me précise que mon cardiologue aurait du inscrire « non substituable » sur l’ordonnance, alors que ce produit ne fait pas partie des médicaments acceptant cette mention. Je lui ai donc fait remarquer, et compléter sa formation, qui laisse à désirer. À noter que ce refus de teletransmettre est très rare et ne se rencontre pas dans d’autres pharmacies aux alentours. Donc officine à éviter. Gérard

Personnel très agréable

Depuis 13 ans, et je ne changerai pas de pharmacie.

Bon accueil, très professionnels.

Parfait

Excellent service, très professionnel

Nous avons été accueillies par Cécile ,extrêmement compétente sur le cancer du sein à l écoute et bienveillante Merci beaucoup

Équipe sympa

Merci pour l' accueil et surtout j'ai trouvé tous les produits de parapharmacie dont j'avais besoin , je reviendrai

Cliente depuis longtemps, j’apprécie particulièrement l’accueil de cette pharmacie: amabilité , disponibilité et toujours des explications claires et judicieuses ! 👏

Une pharmacie accueillante et un personnel très avenant. Très bon service et sans attente.

J'ai reçu de très bons conseils, personnel très bienveillant en général. Merci

Un très bon accueil. Efficace. Excellent conseils pour le lavage de nez pour ma fille. Si la personne lit ce message : un grand merci. Ma fille trouve ça magique.

La dame qui s’est occupé de moi était très chaleureuse. Très bon accueil

Accueil conseil tout top A recommander

Toujours bien reçu. Préparatrices de très bons conseils.

On y est très bien accueilli et conseillé.

Super accueil 🙂👍

Bonne expérience Toujours de bons conseils dur des produits, dont Laboratoire GRANIONS Gel anti douleur. Ce produit est extra, je l'ai vivement recommandé autour de moi et ils sont super satisfait du produit. 😃

Le personnel est au top du top

Efficacité conseil et gentillesse

Très bonne pharmacie et le personnels très a l'écoute malheureusement toute bonne chose a une fin certains compléments ou autres sont devenus très chères

Accueil toujours très sympathique. Conseils très professionnels.

Service au top, toujours à l’écoute des patients, y compris des clients de passage 👍👍👍👍👍

Très bon conseils et rapport qualité-prix excellent 👍 De plus, le personnel est extrêmement gentils et discrets.

Très bon accueil et très bon conseil

Personnelles très compétentes à l écoute de la personne et désireuses d aider à retrouver notre féminité malgré Notre handicap merci à toutes les deux

Je vous remercie infiniment pour votre gentillesse, votre amabilité et votre disponibilité. C'est tellement important quand on est malade. Je n'oublie pas tous les services rendus depuis 11 ans.

Très bon personnel bienveillant et efficace

Très bon accueil et personnel vraiment sympathique et de bons conseils

Toujours de très bons conseils, à l’écoute et très accueillants. Je recommande

Grande pharmacie agréable où il y a une multitude de choix dans la parapharmacie et le paramédical. Les heures d’ouverture sont assez larges. Même si ils n’ont pas l’article référencé, ils prennent le temps pour le trouver dans leur catalogue ou sur leur ordinateur. L’équipe est agréable et toujours accueillante, un grand merci à 🌸Céline 🌸pour sa douceur, sa gentillesse et ses bons conseils. Il y a très peu d’attente au guichet, car ils savent réguler la file d’attente en ouvrant des caisses quand il faut ☀️

Accueil toujours agréable!

Être jugé par un personnel de pharmacie est, je pense, une des expériences les plus désagréable que j’ai pu vivre, par un service médical. Je ne recommande pas du tout !!!

Une super expérience et d EXELLENT conseils de la part de charlotte 🌷spécialisée dans le domaine du cancer du seins 🌸🌸🌸 Une compréhension , une écoute ,irréprochable Je suis sortie de la super heureuse 😊 je reviendrai ! Ne changez rien vous êtes parfaites 👍🏼 😍

Personnel désagréable et tarifs élevés pour une petite pharmacie de bourgade.

Grande pharmacie, accueil toujours agréable! Je tiens également à remercier Cécile et charlotte 😊 pour leur professionnalisme.. j ai eu à faire à ses deux dames pour améliorer mon quotidien de femme..( la pharmacie possède des articles pour les gens atteint de cancer ) Dommage qu il n y ait pas plus de signalétiques à l interieur!!😉 J espère que le bouche à oreille dans ce cas fera le job...

Pour la 3ème fois, je suis confrontée à l’incapacité et l’ignorance du personnel de cette pharmacie a géré les prescriptions médicales. Lorsque l’on demande à s’adresser à un dr en pharmacie, la préparatrice avec condescendance, lève les yeux au ciel et souffle… Sa collègue se mêle de la discussion, alors qu’occupée par ailleurs et n’est pas plus compétente. J’ai récupéré ma prescription et me suis rendue dans une autre officine où la législation de la CPAM est connue et appliquée. La CPAM a été informée.

Operée d'un cancer du sein j'ai ete chouchoutée par Charlotte et Cécile admirables de bonté et gentillesse.. deux belles personnes. Encore merci a Vous deux

Très bon accueil dans cette pharmacie agréable et fournie d’une large gamme de produits. Conseils adaptés et professionnels. Mention spéciale à Cécile, d’une grande efficacité et avec le sourire, la grande classe ! Le petit plus : stationnement aisé

Accueil chaleureux et très professionnel avec un espace dédié aux essayages d accessoires Personnel à l écoute et très qualifié prenant le temps nécessaire.

Une pharmacie qui sait accueillir ses clients et sait les conseiller de la meilleure façon qui soit. Le personnel est très pro. C'est le cas de Cécile qui a su prendre le temps de m'écouter et m'a patiemment conseillée. Chose rare de nos jours, il faut le souligner. Je l'en remercie.

Toujours de très bon conseils

Toujours de bon conseil. Appréciable choix de produits de parapharmacie, de soin et de toilette. Prendre garde à ne pas se garer devant la vitrine à gauche de la pharmacie, emplacements interdits aux véhicules particuliers. Garer son véhicule sur les autres emplacements.

Visite le 19 septembre, excellent accueil, bien conseillé. Discrétion et respect de la confidentialité. Vivement recommandé

Rien a dire , très bon accueil 👍 je recommande cette pharmacie fortement .

Super accueil, bienveillance et conseil 😊 Merci Lucie 🥰

Accueil sympathique

J'ai réalisé un test p.c.r dans cette pharmacie. Et je peu vous dire qu'il sont au top en terme de qualité la communication et la réalisation du test ce passe vraiment bien.merci à cette équipe.

Super au top très accueillant agréable

Employé très aimable et souriant, de très bon conseil et prix raisonnable

Bonne pharmacie très bon service

Très bon accueil et bon conseils

Rien à dire au top comme d habitude !! Personnels très gentils de bons conseils ! Une dame m’a laisser un message pour me dire qu’elle avait reçu et préparer mes médicaments ! En plus d être sympathiques ils sont professionnels et compétant

Harcèlement commercial insupportable. Méfiance sournoise sur le client qui traîne un peu dans les rayons de parapharmacie (pourtant faits pour ça !). C'est très très pénible. Et en plus les prix sont assez gratinés. Zéro pointé.

beaucoup de choix ! Les pharmaciens et pharmaciennes sont accueillants et souriants, la pharmacie est spacieuse.

Très bonne pharmacie avec des personnes compétentes en magasin ou par téléphone Très grande, on y trouve tout ce que l'on puisse avoir besoin .

Très bon accueil tous les pharmaciens sont souriants,aimable à l'écoute. Très belle nouvelle pharmacie les produits sont faciles à trouver. Désolée mais je ne trouve rien à dire de mal

Merci à l'équipe pour la qualité des conseils apportés, le temps accordé et l'accueil de qualité. Pharmacie moderne bénéficiant d'un large choix et de conseils avisés. A recommander.

Je suis venue avec une ordonnance médicale pour avoir un renouvellement de bas de contention car j'avais craqué les miens en les mettant avec mes ongles... La réponse de la préparatrice a été pour les mettre il faut mettre des gants les infirmières font comme ça... Je suis enceinte de 8 mois et demi et je travaille en centre hospitalier je n'ai jamais ni vu ni utilise cette manière de faire et je pense que c 'est déjà très difficile à mettre sans gants je la défis d'essayer en étant enceinte... Au départ elle ne voulait même pas m'en donner une paire et j'ai du lourdement insister car j'accouche très bientôt et j'en ai vraiment besoin vu l'état de mes jambes... Elle a refusé catégoriquement de me délivrer les 2 paires alors que j'ai l'ordonnance et que j'en ai sincèrement besoin... D'autre part j'ai demande une boite de Dafflon 1000 elle m'a répondu que c’était pour les hémorroïdes d'une manière forte et indiscrète je pense que toute la pharmacie a entendu... Je suis sortie de la les larmes aux yeux de honte et de gêne... Je n'avais jamais eu de problèmes avant avec les reste de l’équipe qui sont vraiment très professionnels et de plus la qualité des produits est toujours au rendez vous. Dommage pour cette image négative.

C'est la pharmacie la plus grande la plus complète celle qui a le meilleur accueil et service client du canton sans aucun doute Ne pas hésiter à vous y rendre C'est impossible que vous soyez déçu

Équipe professionnelle et beaucoup de choix

Un accès facile

Très bonne accueil

Grande pharmacie bien équipée avec un personnel très sympathique et compétent!

Super Pharmacie très bel endroit personnel vraiment compétent, acceuil souriant

Pharmacie refaite complètement à neuf. Le personnel est très sympathique et surtout très professionnel et de très bon conseil. Il y a beaucoup de choix dans les produits proposés (vétérinaire et matériel médical avec un show room) et même des coffrets cadeaux.