Pharmacie Grand Evreux - Elsie Santé Pharmacie

Disponibilité et super conseil ils prennent le temps qu'ils faut pour vous aider .

Pharmacienne d’un âge certain très désagréable et mal aimable. Vous avez l’impression de l’ennuyer en demandant un service et/ou conseil…Cette pharmacie a bien changé…Cela fait des années que je viens mais c’est de pire en pire…Seul point positif : des tarifs attractifs mais au prix de se prendre une soufflante…N’oser même pas demander un sourire !

De simples vendeurs stupides. Qualité de conseil zéro, écoute zéro, n'attendent que le moment du paiement avec impatience. Accueil, sourire, bienveillance et éducation ne font pas partie du bagage de ces vendeurs arrogants. Privilégiez les pharmacies du centre ville... De vrais professionnels de santé

Une pharmacie particulièrement bien achalandée avec des tarifs très attractif.

Moyen. Je déplore souvent le manque d'amabilité lorsque vous passez à la caisse de la parapharmacie. On ne sait jamais où est la file d'attente, mais surtout apprenez à sourire et être aimable. Je vais de moins en moins dans cette pharmacie. Il faut vraiment que ne puisse pas faire autrement.

Pharmacien très désagréable et même agressif. J’arrive avec une ordonnance indiquant une boîte de médicament comme due et il m’engu*** car il n’a rien à mon nom et réclame un ticket de promis que sa collègue ne m’a jamais donné. Il passe finalement une nouvelle commande l’air de dire qu’il me fait une faveur, et quand je lui demande si je peux avoir cette fois un ticket de promis, il me rétorque que c’est à moi de retrouver le ticket ( que je n’ai jamais eu !). Je lui réplique que je ne peux pas le retrouver vu que je ne l’ai jamais reçu et il ose répondre «  ça ça m’étonnerait! ». Je précise que je suis timide de nature et suis donc restée très ( trop) courtoise. Une honte pour un professionnel de santé qui reçoit des patients ! La bonne réaction aurait été de présenter ses excuses pour cette erreur.

Cette pharmacie est devenue extrêmement désagréable, le personnel est irrespectueux et pas aimable, certaines devraient clairement changer de métier. Ne répond pas aux questions, raconte ses petits potins entre copines, l'organisation des caisses et files d'attente est à revoir. Au comptoir, le client a les bacs de produits dans les jambes, il n'y a aucune confidentialité, bref c'est devenu détestable. Je vois que de nombreuses personnes partagent mon avis mais aucune remise en question, peu importe le business continue.

Client depuis plusieurs années toujours bien accueilli cette fois ci avec Sabine une gentille et conseillère brune. Allez y sans les yeux fermés

Ça ne vaut même pas 1 étoile , je viens avec mon ordonnance renouvelable 3 fois , j'avais encore 1 fois de renouvelable on m'a pas donné mon médicament, bon pas compris , j'ai attendu pour rien , sympa

Certes, il y a beaucoup de choix, mais alors quel accueil... déplorable !!!

Plusieurs fois où je vais dans cette pharmacie et je me rends compte que le produit affiché n'est pas le produit payé en caisse en tout cas pour les tétines que j'ai acheté pour ma fille!

Pharmacie très bien achalandé dommage que le personnel cote parapharma manque d aimabilité et de sourire. Se manque est un peu repoussant.

grande pharmacie, personnel agreable, mais le jour de mon passage, très désordonné, rayon vide, et je n'ai pas trouvé mes produits , dommage....

Bonjour, j’ai eu affaire à la préparatrice Émilie qui est au top de sa profession très marrante et et qui connaît très bien son métier. Je la recommande absolument.

Bonne conseil et bon accueil

La caissière Olivia était très désagréable et hautaine, je ne sais pas pourquoi... On a l'impression qu'on les dérange dans leur discussions... Il y a là un réel problème de management et vu les multiples avis très négatifs sur l'accueil, le sourire etc... ça devient urgent. Je pense que vous devez revoir les bases de l'accueil et de l'encaissement d'un client. Je ne reviendrais plus, ça c'est sûr. À fuir.

Prix interessants ,et les promos indiqués dans les rayons sont bien pris en compte à la caisse ,sans avoir besoin de réclamer ,quand à l'accueil ,je n'ai rien à redire ,correct .

Pas possible faut trouver ce quel l on cherche trop de monde fi bout pas de conseils

1 étoile c’est déjà de trop ! Pas de bonjour, ni au revoir. «  insérer la carte vitale » et « ce sera tout » voilà les seuls mots auquel j’ai eu le droit. 30 minutes d’attente, aucune confidentialité, tous les clients collés les uns au autres. Besoin de conseil pour un produit ? Ne demandez à personne vous déranger les vendeuses et vous le fera bien comprendre bref un enfer .

Peu fan d'ordinaire de cette pharmacie par l'accueil et le conseil ... Mais hier, le pompon ! Nous sommes venus pour une vente sans ordonnance avec conseil. La pharmacienne qui nous a reçu nous à dévisager tout le long, ne nous a quasiment pas adressé la parole. Ça se voyait qu'on l'emmerdait car elle ne pouvait pas parler avec sa collègue. Elle levait même les yeux au ciel quand on s'adressait à elle !!! De plus, devant nous, elle s'est plaint du nombre de clients devant nous. J'irai ailleurs maintenant, même si c'est un peu plus chers.

Le service à revoir !!! Ça en a beaucoup perdu !!! Accueil froid aucun conseil accueil inexistant, on nous fait attendre trois plombes à une caisse pour dire non c’est coté pharmacie, pour un produit sans ordonnance, même avec des bons tarifs je vous conseille de passer votre route d’essayer ailleurs

Par où commencer... Une catastrophe cette pharmacie, niveau non ordonnance les filles sont tranquille, 3 a discuté, pour avoir un renseignement il faut courir après la pauvre dame au millieu des rayons ( très gentille en blouse noir ) Aucune des 3 derrière sont comptoir ne bougerai pour venir nous renseigner !

Premier passage dans cette parapharmacie et sûrement le dernier ! A peine on vous dis bonjour et je trouve sa irrespectueux quelqu’un qui vous encaisse et qui vous regarde à peine car elle discute avec ses collègues et vous dis même pas en revoir !!

Pharmacie dont je suis une fidèle depuis des années car le personnel est à l'écoute avec de bons conseils, mais niveau organisation c'est vraiment pas ça, il y a un comptoir avec ordonnance et un comptoir sans ordonnance, sauf que lorsque l'on va au comptoir sans ordonnance on nous répond qu'il faut aller prendre un ticket sans ordonnance au comptoir avec ordonnance, vraiment vous trouverez une explication logique à ça?, alors oui je suis d'accord des médicaments doivent être donnés par des personnes formées ce qui n'est probablement pas le cas des personnes au comptoir sans ordonnance, ce que je comprends très bien, mais il serait plus judicieux dans ce cas d'indiquer comptoir soin et hygiène par exemple, et un comptoir médicaments avec et sans ordonnance Résultats je suis reparti sans rien, car après avoir déjà attendu, je ne pouvais pas refaire un temps d'attente assez long pour avoir un médicament sans ordonnance au comptoir avec ordonnance.

2 fois qu’ils oublient des médicaments sur mon ordonnance et c’est pas très bien organisé pour les files d’attente.

Vendeuse incorrecte 3 personnes attendent à la caisse la vendeuse part à une autre caisse sans rien dire nous avons attendu 10mn pensant qu’elle prenait un client en attente mais non elle nous a laisser en plans sans rien dire .

Beaucoup de choix et des produits de qualité. Le gros point noir, certains en rayon sont vraiment très désagréables ( déjà pas de bonjour, on se pousse pour qu'elles passent pas de merci), et clairement on les dérange. Suis sortie et partie acheter ailleurs

Pharmacie Bien fourni, les préparateurs et pharmacienne sont disponibles même au téléphone. La parapharmacie est très bien approvisionnée avec beaucoup de références. Carte fidélité. Seul bémol, l'esthéticienne qui conseille est plus sur le commerce que dans la recherche des besoins et attentes de ses clientes.

Madame si votre métier vous saoule changez de métier personne n'est ta balle anti-stress

Je viens à cette pharmacie parce que il ya du choix. Cependant les prix affichés ne sont pas les même en caisse; surtout qu'on vous donne plus le ticket. La caissière qui n'est pas aimable,ni souriante et qui ce permet de me dire que je la saoule à cause de ma réclamation. Jamais vu sa; pas du tout professionnelle. Madame si votre métier vous saoule changez de métier !!! .

File d'attente interminable prévoir mini 15 Minutes en caisse sans ordonnance+ le personnel est fort désagréable ! Quelque soit l'heure de la journée et la personne qui vous encaisse, je n'y ai jamais croisé une personne aimable!

Des produits et des prix très correcte Ne changez pas

Je viens régulièrement et je suis toujours satisfaite de la diversité des produits proposés mais également très satisfaite du personnel et notamment d'un jeune conseillé très dynamique et professionnel qui a su parfaitement répondre à mes attentes avec le sourire et beaucoup de bienveillance !!!

Pharmacie avec beaucoup de choix Un accueil toujours chaleureux et de bons conseils

Après lecture de vos avis et multiples passage, je ne suis pas étonnée de constater que : : Manque de politesse et d’accueil, vous regarde presque de travers, si peuvent éviter de vous fournir le nécessaire ça les arrange. La gentillesse n’est pas de mise. La seule chose positive, c’est la diversité des produits, le personnel est plus que mauvais, on se demande qui les a recruter. Enfin a la lecture de vos avis ils semblerait que ce soit tolérable, une honte pour l’enseigne Carrefour.

Grand choix, petits prix. Des conseils. Ne changez rien

Personnel pas aimable mise à part la caissière côté « sans ordonnance »

Très grande gamme de produits de bonne qualité ayant des prix vraiment attractifs

Les prix en parapharmacie sont intéressants mais l’attente est trop longue … que ça soit en pharmacie ou en para… Certains membres du personnel sont condescendants: la cerise sur le gâteau quand ça fait 30 minutes minimum que vous patientez ! C’est dommage.

Pharmacie avec un grand choix de produits. Le personnel fait ce qu'il peut, parfois pas toujours dispo pour répondre à une question dans les allées. Beaucoup de monde aux caisses sans ordonnance. Une p'tite réorganisation pour les files d'attentes serait peut être à envisager ??

Attendre si longtemps pour être si mal reçu par des vendeuses revêches aux airs condescendants, non merci. Ce grand bazar est juste bon pour prendre le dentifrice et le shampoing oubliés au supermarché. Pour ma santé, je m'adresserai désormais à de vrais professionnels de santé en officine.

C'est l'usine, le personnel manque d'amabilité et ils n'ont pas le sens du service. Je suis venu chercher un kit pour le dépistage du cancer colorectal, je suis reparti sans parce que celui qui a été formé à cela est absent jusqu'à mardi. Quelle formation ? On me donne le kit prescrit par la sécu et pis c'est tout.

Lieu exceptionnel pour y trouver tout ce que l'on souhaite... Bons conseils. Personnel agréable et souriant.. Professionnel.. Prix accessibles. Grand choix..

Service exécrable. Longue attente pour même pas un bonjour ni un regard. On demande un conseil que l’on peine à avoir ( et au final je n’ai même pas posé toutes mes questions en voyant leurs mines renfrognées). Je cherchais un produit qu’on me dit en stock, sans plus, la personne ne propose pas d’aller le chercher donc je repars sans.

Toujours un large choix de produits mais la pharmacie est fournie pour l'espace dont elle dispose Les allées sont très serrées et la circulation devient difficile quand il y a beaucoup de monde De même les caisses sans ordonnances ne sont pas idéalement situées et très pratiques Quand au personnel mon ressenti est variable. Je suis tombée hier sur une antipathique préparatrice d'un age certain qui avait l'amabilité d'une porte de prison quand à l'inverse ses autres collègues étaient jeunes et souriantes

Depuis de nombreuses années, je suis extrêmement satisfaite, une conseillère est toujours présente pour vous informer.

Cette pharmacie a un grand choix de produits défiant toute concurrence . Le système de carte de fidélité est intéressant. Je ne fais plus mes achats sur internet . Certaines personnes trouvent que le personnel n’est pas aimable . Il ne faut pas faire de généralité . Pour avoir moi même travailler au contact du public, je les excuse car là clientèle n’est plus la même que par le passé . On doit faire face aujourd’hui à beaucoup d’agressivité. Dans l’ensemble , j’ai été satisfaite par leur accueil .

Pharmacie Top. Un choix impressionnant de produits en libre service. Un accueil sympathique avec de bons conseils. Des prix très raisonnables et de belles promotions 😉. Un seul petit bémol serait l'attente en caisse mais c'est la rançon de la gloire, il y a souvent du monde ! Sur les médicaments courants, les prix sont beaucoup plus bas que dans certaines pharmacies. De plus, la carte de fidélité pour la parapharmacie qui constitue une petite cagnotte n'est pas négligeable.

Choix et prix de produits au top ! Je fais volontier le déplacement pour obtenir une difference de prix non négligeable .Mais je constate à chaque fois le manque de sympathie et de sourire des caissières qu elles soient jeunes ou pas .C est bien dommage.

Bonjour, après des années et des années de fidélité dans cette pharmacie, j’ai déjà été déçu deux fois aujourd’hui. Troisième fois je suis une cliente très fidèle ils me connaissent très bien et aujourd’hui j’avais oublié mon ordonnance concernant le traitement de Vingt de fin de ma fille c’est une petite fille asthmatique qui est suivi depuis son plus jeune âge Donc dizaine d’années dans la même Pharmacie ils ont un suivi d’ordonnance et pourtant aujourd’hui j’ai oublié mon ordonnance et ils n’ont pas voulu me donner une bande pour son asthme. Je leur ai même proposé de leur envoyer par mail et ils m’ont dit non, ils m’ont dit qu’ils étaient très contrôlé, sauf que je leur ai proposé encore une × de l’envoyer par mail qu’il aurait dans les deux heures qui suivent, et étant donné que j’habite à 50 minutes Ils n’ont rien voulu savoir malgré Mon Compte très fidèle dans leur Pharmacie. Je suis très très déçu. Ce n’est pas la première fois que je suis déçu. Je trouve que le personnel a beaucoup changé du coup aucune sympathie ils sont très froid et je rejoins tous les avis négatif à leur sujet. Pourtant dans mon entourage j’avais déjà eu de mauvais retours, mais pour le moment je n’étais pas déçu donc je continuer d’y venir , mais aujourd’hui, grande déception pour moi. Dommage, je pense qu’il y a besoin de faire un point sur tout ça car dans les commentaires je vois qu’il y en a pas mal de négatif et le personnel à revoir.

Pharmacie très bien située Bien reçu, très bien en qualité prix Je vous la conseille. 👍

toujours courtois et serviables ,renseignements donnés tout le temps

Une très grande différence sur les prix, même en faisant des kms, on fait de belles économies. Les hôtesses sont au top, toujours disponibles et souriantes. Merci.

Au niveau du choix des produits, des prix et de la diversité c'est parfait. Le seul gros hic c'est l'attente aux caisses, que se soit du côté ordonnance ou du côté parapharmacie. C'est vraiment toujours très long.

tres bien ne changer rien merci de votre acceuil et de vos conseilz

très satisfaite. Disponibilité et amabilité est le point fort. Produit commandé et livré dès le lendemain

Beaucoup trop d attente ! Et certaines vendeuses discutent entre elles et sont limites en termes d amabilité ! Dommage beaucoup de choix

Super pharmacie pour la multitude de produits et les prix pratiqués. L’horreur en ce qui concerne le passage en caisse. L’installation de tickets numérotés pour la pharmacie a réglé le problème de ce côté, mais du côté « sans ordonnance », 2 caissières antipathiques et lentes à souhait qui devraient la faire la cure de vitamine C qu’elles vendent pourtant. Le nouveau est au top, serviable, sympathique, souriant et s’excuse lorsqu’il y a trop d’attente: en voilà une recrue à conserver !

Rien a redire sur les produits et les prix. Par contre, l'amabilité du personnel reste à revoir. C'est une catastrophe. Pourquoi n'y a t'il pas de distributeur de tickets côté parapharmacie. C'est juste l'anarchie...

Parfait très pratique avec la nouvelle borne le personnel toujours très agréable et accessible merci

Large choix de produits, j'y vais souvent. Le personnel côté pharmacie est aimable, ce qui n'est pas le cas côté parapharmacie (ni bonjour, ni aurevoir et une vive impression de derranger). Toutefois à ma dernière visite j'ai eu le droit à une personne sympathique, peut-être une nouvelle recrue 😉

Bien dans l'ensemble mais les rayons un peu de garnis à cette periode

Produits variés et de qualités. Très bien conseillé par une employée qui m'a permis de trouver rapidement les articles dont j'avais besoin je recommande

Prix très abordable et un large choix de produits cosmétiques

Très bien accompagnée pour trouver produits, personnes sont très agréables. A la caisse cela depend

Une seule caissière pour encaisser et fournir des renseignements aux clients. Côté sans ordonnance C’est trop juste !!

Prix intéressants et tous produits. Dommage qu'une des vendeuses soit aussi mal aimable.

Prix très compétitifs; en revanche, le nombre de produits proposés, peut conduire à une recherche fastidieuse sans le secours d'un employé de la pharmacue.

Cette pharmacie/parapharmacie propose un large choix de produits pour des prix qui sembleraient être les plus compétitifs d’Evreux. Concernant le relationnel avec le personnel, j’ai eu beaucoup de mal au début que j’y allais. Passer d’une petite pharmacie indépendante à une telle structure, on sent vite qu’on est un numéro. Après plusieurs années de fréquentation, le personnel commence à nous reconnaître et on peut se sentir un peu plus à l’aise. En revanche depuis l’apparition du COVID, des bacs de produits ont été installés devant toutes les caisses. Il serait judicieux de les retirer afin d’améliorer les conditions d’accueil de vos clients. Pour les personnes de grande taille et ayant une bonne mobilité ça peut aller (et encore), mais mettez vous à la place des handicapés ou des personnes de petite taille. Je n’ai jamais trouvé de point positif vis à vis de cette disposition. Tout ce que j’ai constaté, c’est un manque de praticité pour le patient/client (éloignement du comptoir, être obligé de poser son sac sur les bacs et risquer de faire tomber des choses dedans), un manque de convivialité avec la personne qui nous sert (même si il y a toujours un respect des distances à conserver, toutes les caisses sont équipées de plexis glass donc la protection est toujours là). Les rayons sont assez étroits, mais je pense que cela est dû à la multitude d’articles proposés. Bien sûr les caddies ne sont pas autorisés (ce qui est normal), mais pour les gens en fauteuil roulant ou les poussettes, cela ne doit pas faciliter leur mobilité. Après plusieurs années de fréquentation, je trouve ce lieu plutôt intéressant, si ce n’est que je suis dérangée par les bacs d’articles au niveau des comptoirs.

Personnelle à l'écoute et très impliqué dans son travail. Je recommande cette pharmacie !

A fuir , une attente sans fin pour au final de pas avoir son médicament, le pharmacien est dans l'agression verbale et quand on lui demande conseil , on lui demande trop de choses.Une dame s'est pris des remarques car elle a du bougé un présentoir pour accéder à la caisse et sans parler d'une personne âgée qui attend plus de 30 minutes pour une atelle ! C'est plus un supermarché que une pharmacie.

Je vais régulièrement à cette pharmacie je suis toujours bien accueilli, en plus il y a beaucoup de choix.

Du choix dans les rayons. Des prix corrects comparés à d'autres pharmacie du coin et le personnel est sympa :-)

Le temps d'attente côté ordonnance est aberrant. Compter facilement 20 min, et à chaque fois, peu importe le jour. Comme par hasard, côté libre service, bcp moins d'attente.

Je trouve beaucoup de produit. Petit bémol plus de sourire serait grandement appréciable :)

J'aime le large choix des produits proposés ainsi que l'attractivité des prix Dommage que l'amabilité et les sourires ne sont pas toujours au rendez-vous

les personnes sont toujours disponibles pour nous donner de bons conseils les prix sont très intéressants

Très grand choix de produits je suis venue 3 fois pour repéré voir les tarifs et acheter pour 150 euros ,mais malheureusement aucune conseillère à chacune de mes visites dommage

Bonjour J’essaie de vous joindre par téléphone comme d’habitude Mais on tombe sur un message et ça raccroche Avez-vous changé de numéro ? Impossible de vous joindre Bien à vous Personnel très accueillant et de bon conseil Bravo pour leur professionnalisme Je recommande vivement

J adore cette parapharmacie. On trouve beaucoup de produits. 😊

Attente de 45 min pour être accueilli d'une pharmacienne mal poli. Problème de rupture et on ne propose pas de remplacement de produit. Alors que dans une autre pharmacie sa été fait sans probleme. L'impression de souler la pharmacienne quand on lui parle...... L'attente et le personnel malpoli est arrivée lors de plusieurs visites.... A fuir Suite à votre retour : dans une autre pharmacie on nous propose une alternative, ou t'appeler le médecin pour trouver une alternative. Pas chez vous.

Contrairement aux guichets réservés pour les prescriptions médicales le guichet à l'entrée du magasin est toujours animé par des professionnelles agréables, souriantes et de bons conseils.

Il n'y a pas suffisamment de conseillers pour assister les clients dans leur recherche au détriment du personnel de caisses ce qui engendre des attentes prolongées (hier 30 mn) au passage des caisses sans ordonnance, il serait bien de prévoir également un système de gestion de file d'attente. Merci

Le personnel est très disponible et nous conseil très bien mais les prix sont plus haut que l’a ou j’allai avant la fermeture

Prix très intéressants et choix vraiment diversifié pour les produits en parapharmacie ou beauté. Toujours des conseillères dispo si vous avez des questions. Le nouveau système de gestion de file d'attente est mieux que l'ancien au niveau des ordonnances. Je pense que cet établissement pourrait encore s'améliorer en gérant mieux l'inclusivité lié au handicap (bouton CMI pour la file par exemple). Merci à vous.

Ce n'est pas une pharmacie mais un supermarché, conseil déplorable, réflex désobligeant....

Attendre 20mn pour se voir entendre qu aucun médicament n est disponible... Même si ce n est pas que de leur faute... moyen....

Je n'habite plus à côté mais lorsque j'ai l'occasion de venir à Evreux je passe toujours faire un achat dans cette para pharmacie.

Je suis cliente de la pharmacie Grand EVREUX depuis 2006, l'accueil est cordial côté pharmacie, celà dis de temps en temps, quelques crispations pour la délivrance des médicaments non génériques, il faut résister et affirmer ses choix quand le prix est similaire. Ma grande expérience se passe beaucoup côté parapharmacie, j'ai mes habitudes, je ne fais jamais d'achat ailleurs, sauf loin d'EVREUX et encore, un large choix et offre cosmétiques, diététique, Homéopathie, etc... les prix et le service sont au top, en particulier quand je suis accueillie par Pascale, sans doute, s'elle quitte la pharmacie, je parts aussi, parce que les prix ne constitue qu'une partie de ma fidélité à la pharmacie. le service et la relation client sont à mes yeux essentiels. Un petit bémol à signalé au passage, la surface marchande est vite encombrée les jours de grande influence. Bien à vous tous Halima.

UNE HONTE ! Des soi-disant professionnels de santé qui ne connaissent pas les lois ! Ils vous obligent à payer une pilule du lendemain, alors que celle-ci est gratuite depuis le 1er Janvier 2023! Et lorsqu'on leurs signale que ceci n'est pas normal, ils deviennent méprisants et totalement désagréables ! J'ai demandé à la pharmacienne de voir son responsable, qui n'a trouvé comme seule réponse ; DE TOUTE FACON CECI N'EST PAS A PRENDRE TOUT LE TEMPS, tout ça en criant à travers la pharmacie. Des pharmaciens qui vous jugent et qui n'y connaissent rien. A fuir

Les prix des crèmes anti-rides dans l’ îlot central ne sont pas affichés… cette zone n’ est pas bien organisée et terme d’ affichage de prix !! J’ ai dû aller en caisse avec 2 coffrets pour en connaître le prix… et attendre 10 minutes que la caissière revienne après avoir fait une vérification…. Vraiment pas top !!

fidèle à cet établissement que je fréquente chaque mois : choix, tarifs, organisation tout est parfait manque peut-être parfois un peu de sourire surtout côté ordonnance mais bon...

Cliente assidue de cette pharmacie je trouve le personnel compétent, de bon conseil et le prix des produits attractif. Pour moi c'est très bien.

Très bons prix dans cette pharmacie mais du coup à tout heure pleins de monde et souvent les pharmaciennes parlent entre elles , ce qui rallongent encore les fils d’attente .

La parapharmacie propose un large choix de produits de plus une carte de fidelite . Personnel agréable Clara 👍

Trop d attente en caisse et ne demande pas la carte fidélité

Bonjour, je m'y rends souvent j'y trouve mon bonheur en général mais je trouve qu'il y a un manque d'organisation au niveau des caisses c'est à revoir car les caissières ne disent pas grand chose non plus quand la queue d'à côté nous passe devant 😤. Et petit clin d'oeil mesdames n'oubliez pas votre sourire celà là base primordial dans la vente 😉. Bonne journée

Large choix de produits et des prix moins élevé que d autre pharmacie

Super parapharmacie on trouve beaucoups de produits de beauté pour le visages cheveux lotions + pharmacie

Pharmacie ouverte pour un lundi de pâques donc pas le choix. Mais je me suis tout de suite remémoré pourquoi je ne n'utilisais plus les services de cet établissement. Accueil zéro, impersonnel, manque d'amabilité total, et cerise sur le gâteau...tarif excessif.☹️ Non, je suis bien sûr de ce que j'affirme. J'ai un traitement que je prends régulièrement. Et là pour la moitié vous me faites régler beaucoup plus que ce que j'ai l'habitude de payer à Cora par exemple pour l'ensemble du traitement. Mais je vois à la lecture d'autres commentaires que vous n'appréciez pas les remarques qui vous obligent à vous remettre en question, alors je dirais que cela ne m'étonne pas plus que cela. Je vous rappelle tout de même ce qui était le plus important pour moi, c'est le fait que la personne qui a pris en charge mon dossier n'a même pas pris la peine d'enregistrer ma carte de mutuelle alors que je lui ai présenté avec ma carte vitale. Les hôtesses de caisse de l' hyper sont plus souriantes et plus professionnelles en comparaison. Au moins dans ce cas on peut dire qu'un sourire vaut le prix...

Je suis assez étonnée du nombre de commentaires si positifs. Certes, le choix y est vaste et la gamme de produits très large côté parapharmacie, mais l’accueil laisse clairement à désirer ! Les personnes du comptoir font preuve d’une certaine condescendance envers la clientèle et j’ai été très choquée lorsqu’une de ces personnes s’est ouvertement moquée d’un client, qui manifestement avait un handicap, le qualifiant de « mec bizarre, qui fait peur ». C’est inadmissible et cet événement m’a tellement choqué, qu’il m’a incité à laisser ce commentaire !

J'aime bien. Il ya souvent des promos. Il faut vérifier les prix

Grande parapharmacie propre avec beaucoup de choix à des prix compétitif. Je retire une étoile car l’accueil n’ai pas le même le matin et le soir vers 18h . Aucune conseillère dans les rayons en cas de besoin obliger d’aller à la caisse est là encore pas très contente de sortir dernière du comptoir c’est dommage car j’aime beaucoup cette endroit mais j’ai était déçu

Énormément de choix, par contre pour certaines personnes derrière le comptoir pas très aimable. Toujours les mêmes de tout façon

Trop de monde mais très bonne pharmacie ! Il faut arriver de bonne heure pour passer rapidement sinon c'est loooooggg

Personnel sympa... pharmacie grande et bien achalandée

L'une des moins chères avec un choix impressionnant de marques Bons conseils en général Un petit paradis 👍👍

Cette pharmacie dépanne bien lorsque l'on va faire ses courses et ne souhaite pas faire un détour avant de rentrer. En revanche point de vue relationnel, c'est froid, peu d'échanges même sur l'objet de la démarche. Le personnel change souvent, les interactions patients-soignants sont limitées au strict nécessaire

Personnel très efficace, de bons conseils. Amabilité au rendez vous. Produits parapharmaceutiques à des prix raisonnables. Facilité d'accès dans la galerie marchande de Grand Carrefour ayant un très grand parking.

Super pharmacie on trouve tout ce que l'on veut. Dommage que parfois certaines personnes à l'accueil ne soient pas très aimable mais ça va elles ne sont pas toutes comme ça

Personnels compétent. Beaucoup de choix en permanence avec des tarifs intéressants.

J’avais laissée un avis très positif il y a deux ans, je l’ai supprimée. En effet je suis de plus en plus déçus à chaque visite, pas de la parapharmacie mais du personnel côté caisse sans ordonnance. C’est dommage car ce sont 2/3 personnes qui donnent vraiment une très mauvaise image de l’enseigne. Je me suis retrouvée en caisse, avec tous le personnel qui a déserté, une d’elle a jugé meilleur d’aller discuter avec des personnes qu’elle connaissait de l’autre côté et une autre est partie quand c’était à mon tour, nous étions 3 à attendre en caisse, il ne restait qu’une caissière non visible derrière le poteaux. Entre le manque de personnel en caisse et les personnes qui passent devant vous (certes ce n’est pas de la faute de la parapharmacie), j’ai attendue un bon moment en caisse, étant enceinte (de 8 mois) je m’attendais à ce qu’elle me face passer avant de partir. De plus je trouve que cette même employé qui a déserté lors de mon passage n’est jamais aimable, rigole toujours avec ses collègues, je me sent limite en trop ou gênée lorsque je demande quelque chose, plus elle n’est vraiment pas discrète lorsqu’elle parle de chose intime concernant les patients. C’est vraiment dommage car tous le restant du personnel est vraiment très gentil et bienveillant. C’est pour cela que je ne met pas qu’une seule étoile.

Très grande pharmacie. Assez peu d'attente. Accueil agréable et professionnel. Vaccination sur place sur rendez-vous rapide. Je recommande !

Très belle parapharmacie, les prix sont imbattables . Le personnel est au top

Bonne accueil, Pharmacie très grande. Un système de tickets avec numéro est en place ce qui permet de fluidifier la clientèle, qui peut être nombreuses

La supérette de la santé! Les moins chers des environs, et de beaucoup sur la parapharmacie. Surface de vente immense, beaucoup de choix, de promotions...

Personnel aimable, souriant et à l'écoute de ses clients, mais par contre je ne sais qui est responsable de l'entretien de la pharmacie car les écrans d'ordinateur sont poussiéreux même très poussiéreux et je ne suis pas le seul à l'avoir vu certaines pharmacies des alentours sont bien moins négligeable ( dommage )

La pharmacie était ouverte et ils m'ont fait payer 5 euros d'honoraires pour pharmacie de garde. C'est malhonnête, je me suis sentie volée Edit suite réponse propriétaire : Madame, Monsieur, J'ai payé 22€ comprenant : - 1 médicament vendu sur ordonnance et non remboursé à 12€ - 1 dentifrice à 5€ - 5 euros d'honoraires Je n'ai eu aucun remboursement de la sécurité sociale. Ma remarque n'est donc ni désagréable, ni erronée mais réaliste. Par ailleurs, votre établissement était bel et bien ouvert et rempli de clients. Faire payer la sécurité sociale sur chaque client (et nous étions nombreux!) pour un jour ou vous avez décidé d'une ouverture exceptionnelle, c'est voler tous les français qui cotisent pour que nous ayons un système de santé solidaire et prétendre le contraire relève de la malhonnêteté !

Bonjour Je me suis rendue à la pharmacie pour me renseigner sur la présence ou non d’un produit. Naturellement, je me suis dirigée vers un membre du personnel qui était dans les rayons ( une brune plutôt âgée tenue bleue). Elle m’a littéralement envoyé balader sous prétexte qu’elle était en train de s’occuper de quelqu’un d’autre qui attendait à la caisse. Elle était brutale et à levé la voix. Alors qu’elle pouvait tout simplement me demander d’attendre poliment !!! C’est la dernière fois que je me rends dans cette pharmacie. Au vu des commentaires, je comprends pourquoi on insiste tant sur le personnel désagréable. Je confirme !!!

Grand choix de produits, à des prix corrects voire attractifs. Toutefois, la chaleur des lieux laisse à désirer : côté libre service, l'amabilité est toute juste et les personnes sont plus en train de parler et de se plaindre entre elles que d'adresser l'attention au client. Dommage

Équipe sympathique et dynamique pas si évident pour une pharmacie de centre commercial bravo à toute l équipe

Nouvelle dans la région je découvre cette parapharmacie qui propose un large choix de produits avec des prix plus qu’intéressant et j’en suis ravie cependant je déplore l’amabilité du personnel côté « sans ordonnances » une certaine dame à lunettes cheveux gris …très désagréable ni un bonjour ni un merci et encore moins un au revoir …elle m’a laissé ma monnaie sur le comptoir et est partie sans un mot …si j’avais une question à lui poser ça n’a pas été possible Je pense qu’une piqûre de rappel sur le comportement à adopter face aux clients ne serait pas de trop.

J ai eu à faire samedi à une jeune pharmacienne enfin je pense qui n y connaissait rien du tout c'est moi même qui a dû lui dire ce que je pense que j avais je lui ai répondu quand même que je n étais ni médecin ni pharmacien. Elle a quand même été demandée l avis à deux pharmaciens qui n avaient pas l air de s y connaître aussi Et bien sûr accueil vraiment désagréable !!! Cette pharmacie a bien changé avant l ancien carrefour ils étaient compétent.

Cela fait plusieurs fois que je vais dans cette pharmacie et les pharmaciens et préparateurs ne sont vraiment pas aimables😡😡

Cliente régulière, je recommande cette parapharmacie. Des prix correct et un grand choix.

Je m'y rends régulièrement... C'est pour moi la meilleure pharmacie à des kilomètres à la ronde, avec un bon rapport qualité-prix et une large gamme en parapharmacie. Le personnel est disponible et serviable.

Disponibilités des produits, réactivité du personnel si besoin. Trop de monde et attente

Toujours un grand choix de produits malgré la forte augmentation sur le produits sans ordonnance depuis le COVID

Dynamisme à revoir, une grande pharmacie, avec beaucoup de choix et de références donc pratique, une grande équipe mais une organisation très atypique...

Côté accueil sans ordonnances il y a toujours et encore cette pharmacienne jeune et brune qui est plus que désagréable. Pas un sourire regard hautain et souffle à chaque demande. Au vu des différents commentaires laissé ici je suis étonnée que cette personne n'est toujours pas ajusté son comportement. En pharmacie nous cherchons Bienveillance et Écoute et avec cette personne ce n'est clairement pas le cas. Je préfère même si la filé d'attente est déjà longue passer mon tour pour être servie par les autres pharmaciennes plus anciennes mais ô combien souriante aimable et à l'écoute.

Personnel hautain, aucune explication sur le système de ticket pour faire la queue. Ça marche chez le boucher, jamais vu ça en pharmacie. Enseigner à vos personnels la politesse et le sens commercial.

Super espace en parapharmacie et toutes les marques très très grand choix super contente personnel hyper competent et très aimable

Personnel accueillant et bon conseiller. Une des meilleures pharmacie sur Évreux

Quelle surprise j’ai eu en me rendant ce jour à cette pharmacie et en achetant un spray nasal de la marque humex pour mon père et de voir une fois chez moi seulement que le produit était vide. Bien sur nous sommes samedi. Impossible de revenir le dimanche… Je me demande comment cela est possible. C’est du n’importe quoi ! J’espère bien me faire rembourser ! Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis Google mais alors là .. je suis abasourdie et très énervé. On dirait que le produit a été utilisé. Sans compter sur la vendeuse distraite avec sa collègue qui m’a alors servie. On marche sur la lune là ! Pour la touche d’humour, ça en déboucherait presque le nez de mon père. Bref, absurde.

Renseignements de qualité mais à la caisse il faut choisir la bonne fille pour avoir un sourire 🙂, juste pour le côté agréable de la chose

Le personnel côté ordonnance et les quelques un en rayon sont pour la plupart aimables et font leur job ( d'où les 3 etoiles) mais alors celles côté caisse sans ordonnance ( grande brune et petite a lunette) sont désagréable, hautaine, peu serviable et ne sont pas discrète quant à leur réflection sur les clients.

Cette parapharmacie propose de nombreuses marques et de très bons choix, ainsi que des produits diverses et variés… malheureusement très déçut de l’accueil des hôtesses de caisses et des conseils  de leurs part. Elles sont désagréables et impolies. Si vous y passez fiez vous uniquement aux produits.

Pharmacie dans laquelle je me rend très régulièrement car les prix sont très attractif, tout comme le choix ! Par contre le gros point noir pour nous est l'attente ... Il n'est pas rare que je passe 30min pour seulement 2boites de lait ou des médicaments... Ce qui rend l'expérience assez désagréable avec un bébé 😖

De très bons conseils. Olivia est très agréable et très souriante. N'hésitez pas.

Pharmacie avec le meilleur choix et les meilleurs prix sur evreux. Très bon conseils pour ma fille. Toujours du stock pour les produits, nous reviendrons avec plaisir.

Très bonne pharmacie avec des tarifs raisonnables enfin on peu ce soigner merci à vous un site web serait bien quand on habite loin avec des colis mondial relay 👍🏻

Je suis cliente depuis de très nombreuses années de cette pharmacie. Je constate malheureusement que la qualité de l'accueil est de plus en plus exécrable. Je m'y suis rendue samedi dernier et je suis passée en caisse sans ordonnance où Olivia G (le nom est marqué sur mon ticket) a daigné me servir. Pas un bonjour, mal aimable et qui m'a littéralement répondu avec un air dédaigneux lorsque je lui ai demandé de passer ma carte de fidélité et me remettre le sac de plage qui était offert avec les compléments solaire que je venais d'acheter. Il faudrait lui expliquer que l'amabilité est la base de l'accueil. Un client satisfait est un client qui revient ! (à bon entendeur, Monsieur ARGENTIN). Toutes les pharmacies vendent les mêmes produits. La différence se fait au niveau humain ! Heureusement que les salariées les plus anciennes ont sût garder le sourire. J'espère que cet avis permettra aux personnes concernées de se remettre en question. Sinon il faut changer de métier ! 😊

Côté entre Personnel très désagréable, aucun professionnalisme, parle mal àu client, je déconseille cette pharmacie.

Aucune considération des clients reçu comme des chiens et j'ajoute que je suis en dessous de la vérité au vu du comportement du personnel vous avez le culot de me reprocher mes propos .vous vraiment gonflé.

Pharmacie très agréable conseil accueil Renseignements sur les produits ou nos besoins très bon conseil Je recommande vraiment

Du choix, facile d'accès. --- bémol, je cherchais un produit, j'ai demandé et la personne me dit ne pas être là pour ça !! Elle faisait partie du personnel, j'ai quand meme vérifié !! Dommage

Pharmacie au top. Ils ont un grand choix déjà sur place et si il y a besoin de commander un produit, il arrive en fin d'après-midi si il a été commandé le matin et sinon disponible dès le lendemain. Il y a même la possibilité d'appeler pour le commander directement. Le personnel est agréable. Rien à redire

Bien, beaucoup de choix, il parfois se concentrer pour trouver son bien. Personnel un peu froid

Très belle pharmacie très grande avec énormément de marques de produits divers. Passage facile aux guichets médicaments grâce au distributeur de tickets personnel très sympathique

Bien placée, c'est la plus grande d'Evreux ! Bon accueil ! Grand parking pour se garer !

Une étoile car on ne peux pas moins .... pharmacie qui ressemble plus à un souk qu à une officine ...sombre ...allées étroites et encombrées de cartons ...personnel non accueillants aucun sourire Néanmoins je remercie l animatrice qui m'a bien renseignée ....quand a la personne qui a procédé a l'encaissement des mes achats ...qu elle change de métier si ça dérange de bosser

Très mauvais acceuil.manque de respect du client.discute du prix de l'essence pendant 10 minutes alors que vous attendez.fait semblant de ne pas vous voir.

C'est ma pharmacie de préférence. Dommage que le personnel change trop souvent. Sinon je m'y sens bien.

Excellente ! Très belle espace, je pense que rien ne manque. Rapidité et professionnalisme au rendez vous.

Monsieur Bonjour j'ai eu un entretien vendredi dernier avec mr argentin pour un emploi rayonniste j'ai senti que pour lui je rentrais pas dans le moule des personnes maigres d'où plusieurs fois il m'a demandé si j'avais pas des problème de dos ou si j'avais pas des problèmes de santé à plusieurs reprise je ces qui faut porter des cartons mais ceux n'est pas une raison vous savez que vous m'avez blesser sachez que je suis une personne battante et serieuse bonne journée

Trop longue attente aux 3 caisses certains jours, et personnel pas trop aimable, mais bon bonne parapharmacie

Pharmacie très agréable côté prix très jolie intérieurement mais les filles sont pas très agréable Dommage ça manque de vie et de sourireJe remercie la personne Qui m'a conseillé Un produit qui n'était pas bon pour moi Vu ma tension Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive Chez eux c'est pas des produits à 3 €J'avais bien expliqué à la conseillère que je faisais de la tensionJ'ai écrit au directeur pour avoir un geste commercial on ne m'a jamais répondu

Je confirme les dernièrs avis. Personnels désagréables niveau des caisses sans ordonnance. Beaucoup de produits sans prix il faut sans cesse le demander et visiblement cela les dérange et bien si votre travail était bien fait cela n arriverais pas . Ensuite un sourire n à pas de prix donc mesdames s il vous plait un sourire merci. rdixes caisses

Je ne viens que pour les prix et pour le choix de produits, tout le monde sait sur Evreux que vous êtes la pharmacie la moins chère ! Par contre il y a un problème avec le personnel, pourquoi cette nonchalance, heureusement les dames les plus anciennes sont les plus sympathiques et serviables. Bonne idée de prendre un ticket pour faire la queue. Dommage de n'avoir aucune intimité entre chaque client. Voilà 2 étoiles à cause du personnel, ça reste quand même le point noir

Bonjour, cette pharmacie fait des tests antigéniques. Très bien sans RDV par contre le fait de dire devant toutes les personnes en attente du résultat votre nom et positif ou négatif c est ne pas respecter ni le secret médical ni la loi RGPD. Alors soyez plus professionnel !

Toujours du stock, personnel très agréable, passage en caisse du côté parapharmaceutique rapide malgré le monde, côté pharmaceutique tout aussi rapide. Je mets 4 sur 5 juste pour les auto tests Covid qui coûtent presque 5€ l'unité. Pour une aussi grande pharmacie, le prix pourrait être plus proche des grandes surfaces..

Cette pharmacie est la meilleure sur Évreux, je trouve. Les raisons sont simples: deux côté un pour les ordonnances qui fonctionnent avec ticket, et l autre côté pour les achats sans ordonnance. Malgré le monde, on a peu de temps d attente. Ensuite les produits proposés sont moins cher qu ailleurs. Et cerise sur le gâteau, on a toujours du personnel dans les rayons pour répondre à nos questions et savent nous proposer les meilleurs solutions sans pour autant vouloir nous faire dépenser plus. Personnel accueillant.

Accueil peu chaleureux pour ma part. Pas beaucoup de sourire, pas accueillant. Ne donne pas envie de revenir, sauf en cas d'urgence.

Large gamme de produit à prix très abordable. Les allées sont bien indiquées et intuitifs pour trouver son produit. Un bon magasin. Le seul problème est quelques personnes du personnel en caisse. Très peu serviable, très peu aimable, juge facilement, blazé. C'est vraiment dommage, l'image est impacté mais cela ne changera pas car expérience réitéré à de nombreuses reprises (je constate dans les commentaires que ce soucie reviens souvent). Donc trouvez la bonne personne pour vous conseillez pour votre produit, vous le trouverez à coût sûr dans cette grande pharmacie.

Certes prix imbattable, mais l'amabilité n'est vraiment pas au rendez vous. A chaque fois que je viens, on dirais que l'on dérange. Au point même ou les employé(e)s sont sur leur téléphone à l'encaissement, ce n'est pas très commercial...

Super, j'ai acheté une boîte de pastille pour maux de gorge j'ai à peine 2 mois pour les consommer car elles ont été fabriqué en janvier 2020 donc expire en janvier 2022 !!!! J'ai fait confiance à la personne je n'aurai jamais pensé à vérifier les dates. Écœurant 😒

Prix imbattables, personnels très qualifiés. Grand choix de produits cette pharmacie vaut le coup de patienter. Produits bio grand choix

Si vous êtes blasés, changez de métier. 2 fois que j'y vais, 2 fois que l'amabilité n'est pas au rendez-vous. Franchement, je préfère faire plus de kilomètres pour trouver une autre pharmacie...

Je suis venue pour faire de grosses dépenses pour l'arrivée de mon bébé (thermomètre, crème, coton, liniment, gel lavant, sérum phy ...). J'étais très contente de venir dans une pharmacie avec du choix cependant j'avais besoin de conseils PROFESSIONNELS. La vendeuse âgée m'a indiquée ne pas être de ce rayon elle est allée chercher l'autre vendeuse qui ne s'est pas rendu disponible du tout. Au final la vendeuse est revenue en me parlant de mustela uniquement parmi les nombreuses marques dans le rayon. Je demande donc plus d'infos sur les autres marques etc mais pas de réponses. Je demande un thermomètre on me montre du doigt un thermomètre en hauteur que je ne peux pas attraper. Je demande du coton bio on me parle avant tout de l'offre promo 4 pour le prix de 3 sans me parler de la qualité du produit. Tout cela dans une nonchalance ... Avec aucun professionalisme, c'était presque à moi de choisir ce que je veux et basta. J'aurais souhaité une vraie prise en main et des conseils éclairés. Au final la grosse dépense que je pensais faire pour être tranquille va être fait sur internet en suivant les conseils internet. Cette pharmacie est une boutique de produits et non un point de vente santé. (Même le monsieur qui tenait un stand de lessive était désespéré pour moi de voir à quel point c'était le bazar, il m'a proposé d'aller chercher le gérant mais la vendeuse est intervenue, verdict final je suis partie sans rien et agacée)

J'adore cette pharmacie, non seulement elle est bien fournie mais en plus il y a toujours du personnel pour vous aider et surtout les prix sont vraiment correctes !

Une première vendeuse m'a mégenré à 3 reprises. Au lieu de se confondre en excuse, elle l'ouvrait, parlait fort, m'a humilié publiquement. Elle serait mieux sur un marché à vendre du poisson. Ce jour, je passe en caisse pour des médicaments non remboursés. Toute l'année, ils nous donnent des génériques, mais là que je paie, madame n'en a pas, vous comprenez ses clients préfèrent les marques, quelle suffisance. Dommage que cette jeune dame châtain charmante ne soit plus là. C'était la seule personne respectueuse que j'ai croisé chez eux. Si vous ne savez pas si la personne en face de vous est un homme ou une femme, ne dites ni Madame ni Monsieur, un Bonjour simple est bien plus agréable qu'une grande humiliation publique et sonore. Je ne vous remercie pas, c'est abject.

Je suis la 3 e génération de ma famille cliente de cette pharmacie, j'y étais très attachée. Cliente assez fréquente du fait de mes pathologies longues, et de celle de mon mari, je suis désagréablement surprise des changements. Je constate les départs successifs du personnel. On leur reproche leur manque de sourire, mais en venant au moins 1 fois par mois je me rend compte que le problème semble être ailleurs. Cette pharmacie autrefois familiale dans l. Esprit, semble avoir perdu cette humanité avec sa modernisation. Je n'ai pourtant pas l'impression qu'elle était moins rentable lorsqu'elle offrait quelques échantillons, ou encore une pochette à ordonnance à ses clients fidèles. Aujourd'hui, je ne m'approvisionne pas encore ailleurs, mais si je vois cela perdurer je pense suivre les autres clients autrefois réguliers et trouver une pharmacie où il fera bon aller. Une pharmacie où l'on ne sentira pas le personnel sous pression, où le temps sera pris pour accueillir, répondre, sourire... Sans crainte de représailles sur fond de manque de productivité. Maintenant si le choix est fait de devenir un supermarché de la pharmacie, soit, ce ne sera alors pas le mien.

Excellente pharmacie Le personnel est toujours accueillant et de bon conseil. Les prix en para sont imbattables. Les conseillères prennent du temps pour nous ce qui est plutôt agréable.

Pharmacie proposant un large choix de produit MAIS... avoir un bonjour est déjà un exploit visiblement. Après plusieurs visites pour divers achats je constate que la politesse n'est pas de rigueur ! Les pharmaciennes nous encaissent sans même nous dire bonjour jusqu'au point ou, une fois, nous nous sommes demandés si la personne allait nous encaisser ou non puisqu'elle ne nous as pas regarder une seule fois, elle tapait sur son écran et a fini au bout de deux minutes par passer nos articles, le tout sans un regard, sans un bonjour et ça fera tel montant (c'est la seule phrase sortie de sa bouche). Il serait temps d'apprendre les méthodes commerciales qui commencent par la politesse (le bonjour à l'arrivée du client, ça fera tel montant s'il vous plait et au revoir, chose quasiment inexistante chez vos conseillères). Autre point dérangeant : en pleine période de pandémie, que les vendeurs ne mettent pas la carte vitale dans vos appareils c'est une chose. Désinfecter l'appareil après chaque passage devrait être un minimum par contre. Quel manquement pour une pharmacie. 🤢

PERSONNEL AGREABLE ET PROFESSIONNEL MAIS DIRECTION OPPRESSANTE ET QUI MANQUE DE COMPÉTENCES COMMERCIALES FLAGRANTES. DERNIÈRE FOIS QUE L'ON Y MET LES PIEDS ! FUYEZ DANS UNE AUTRE OFFICINE...

Pharmacie à éviter. Produit medicaux vendu par des conseillers au lieu de pharmaciens ou preparateurs. Aucun accueil. Les client sont obligé de crier depuis les rayons ce qu ils veulent. Aucun conseil. bref à éviter.

Je suis tombé sur une préparatrice de commande âgée... vraiment pas aimable mais c'est rien comparé à la suite. Cette dame s'est trompé sur quelque chose de vraiment très important. Elle a donné du lait sans AR à mon fils, alors que mon fils doit boire du lait avec épaississant. N'y connaissant rien je n'ai pas fais attention. Mon fils de 2 mois a été malade comme pas possible pendant 1 semaine nous ne comprenions pas pourquoi il vomissait et ne dormait pas. Nous nous en somme rendu compte un soir que la boîte de lait qui nous a été vendue n'était effectivement pas la bonne. J'y suis retourné et je n'ai eu aucune excuse simplement oui des fois ça arrive car les boîtes se ressemblent... DEPLORABLE!

Chaque visite est un plaisir. Aujourd'hui, on me fait découvrir une superbe marque de cosmétiques et on m'offre plusieurs échantillons ! Résultat je reviens et je reprends un coffret! Essai des testeurs, conseils, connaissance impeccable des produits proposés, amabilité en caisse côté pharma ou côté para... Je suis revenue 1h après car l'étiquette antivol avait arraché mon coffret qui devenait no présentable comme cadeau. J'ai pu le changer sans être surveillée comme une voleuse alors que d'autres magasins vous suivent et surveillent comme si vous étiez des brigands alors que vous venez de laisser des sommes à 3 chiffres ... Bref, je ne reviens qu'ici. Certains produits Bio pour ma fille côté pédiatre sont moins chers que dans mon magasin Bio en ligne ou de proximité... Sourire, conseil, bon prix... Je recommande !

J'ai été reçu au comptoir par une pharmacienne (assez âgée) et j'ai vécu une expérience alarmante. Elle me fait payer cash un article sans même vérifier si il est prit en charge par la sécu quand je lui fait la remarque elle vérifie en soufflant et mon produit était bel et bien prit en charge, elle me dit alors je vous fait une fleur. Ce genre de comportement devrait être dénoncé auprès des autorités. Sans parler du service client déplorable. Je n'y retournerai pas.

Personnel très peu acceuillant sauf Anaïs Toujours avec le sourire ! Donc je préfère faire la queu à la caisse et être encaissé par elle !

Suite a une visite dans votre pharmacie, Jai pu constaté qu une conseillère de l entrée ne portait pas son masque. Enfin il pendait a son oreille.....je trouve ça HONTEUX en cette periode. De plus vous arrivez a sa caisse , madame se permet de finir d écrire son sms avant de nous servir. Il faudrait peut etre agir......Heureusement que le reste du personnel est competents et aimables.

Bonjour, Je trouve un peu dommage la file d'attente, est très mal organisée, et en plus très longue attente avant d'être servi, heureusement que la plupart du personnel est agréable, souriant, à l'écoute. Et trouver une solution pour les personnes handicapées pour être prioritaire. Si il y a une longue attente je suis obligée de partir et revenir, car je ne peux pas rester longtemps debout.

Deux étoiles seulement pour l'organisation du service aux caisses qui est inexistante ! Beaucoup d'attente certaines fois pour être servi . Comme dans tous les services public ,les laboratoires d'analyses, un ticket à l'entrée serait la solution pour ne pas se faire ( griller) son tour.

Bonne emplacement malheureusement certains membres du personnels sont peu aimables, impolis, limite agressif. Une des employés a même essayé de me facturer un médicament pris en charge et cela à plusieurs reprises (pour deux ALD). Beaucoup d'attente malgré la quantité de personnels présents. Certaines réflexions sur la clientèle devraient rester loin des oreilles de ces derniers. En bref beau magasin, propre, très beau potentiel mais entaché par une partie du personnel qui est certainement la cause de l'attente en magasin et du climat qui en découle.

Cela fait des années nous nous rendons dans cette pharmacie. Personnels au top et très pro. Rien à redire.

Grande diversité de produits Personnel correct Prix médicaments non remboursés à prix intéressant par rapport à la concurrence Mais beaucoup de monde ...rançon de la gloire

Je suis réellement satisfaite de chaque passage dans cette pharmacie. Les conseillères sont compétentes et concernant l'accueil, il est chaleureux. Françoise est très bonne conseillère. C. Schmith

Super pharmacie que je fréquente depuis bientôt 30 ans, personnel accueillant et compétent, de nombreux produits à des prix compétitifs et cette année, cerise sur le gâteau, j'ai été vaccinée contre la grippe par un pharmacien très aimable.

Certaines pharmacienne vraiment pas aimable, surtout une femme âgée qui est aux caisses juste à l'entrée !

Carte de fidélité ne fonctionne pas sur produits pour animaux, doit être présentée physiquement, ne fonctionne pas avec juste le nom... Anti vol sur les produits qui empêche une leur utilisation une fois acheté...

Cette pharmacie vaut un 5. Les prix peuvent être compétitifs. Les conseillères sont disponibles et compétentes. Pourquoi 3 étoiles ? Lors de ma dernière visite, la caissière ne m'a adressée la parole que pour me donner la carte fidélité. Pas un bonjour. Pas un sourire. Pas un regard. Pas un minuscule échantillon pour 65 euros d'achat. C'est dommage. La parapharmacie de Conches en Ouche est plus généreuse avec des conseillères tout aussi adorables ..

Je tenais à dire que je trouve scandaleux le message de the boss c est lamentable d écrire des choses pareilles vous êtes même pas capable de vous adresser à la personne concernée vous êtes hypocrite et méchant c est une très bonne pharmacie le personnel est toujours à l écoute et très professionnels les gens ne sont même pas capable de dire les bonnes choses mais les mauvaises aucun soucis grrrrr et surtout de s en prendre à cette personne je trouve cela écoeurant vraiment

Pharmacienne d'une soixantaine d'années très malaimable qui déblatére et dénigre ses collègues devant les clients De surcroît elle ne lit pas correctement les ordonnances et obliger de lui faire remarquer qu'elle s'est trompé sur les quantité de boîte de pansement J'ai affaire habituellement aux préparatrices en pharmacie qui sont de meilleures conseils et surtout bien plus aimable et souriante 5 étoiles habituellement mais là seulement 2 juste pour souligner l'attitude de cette pharmacienne

Je suis rentrée par curiosité pour acheter un soin pour mon visage, j'en avais acheter pleins avant et ça n'avait pas fonctionné (pharmacie lambda). La pharmacienne, très à l'écoute, a sû me réorienter sur des produits qui sont en accord avec ce dont j'avais besoin et qui reste peu cher. J'y retourne quand j'ai besoin de quelque chose. Petit plus pour la variété de produits qui satisfait tout le monde.

La parapharmacie la moins chère d' Evreux , et même des alentours... Ils ont énormément de produits , beaucoup de choix pour les bébés , notamment bio et ça c'est super. Là où d'autres pharmacie vendent 2 ou 3 sortes de produits, eux en proposent parfois des dizaines c'est vraiment top, un large choix donc. Petit bemol , ça fait plusieurs fois qu'ils sont en rupture de stock pour tels et tels produits et ne savent pas quand les produits arriveront et ne cherchent pas vraiment à savoir , c'est un peu dommage...Néanmoins je reste fidèle à cette pharmacie .

Toutes le personnel est très accueillant dans cette pharmacie, nettement plus que dans bien d’autres sur Evreux d’ailleurs… toujours disponible et de très bons conseils , je recommande vivement

J’enlève trois étoiles pour le grand nombre de vendeuses non aimables et non souriantes. Si vous n’aimez pas votre boulot changez svp! Qu’est que c’est désagréable pour nous clients d’etre accueillis par des personnes avec un visage froid, on ne vous demande rien juste un sourire bordel! Un sourire c’est gratuit, ça ne mange pas de pain. Renouvelez la majorité de vos vendeuses svp cela gâche l’image de votre pharmacie! C’est la première fois que je tombe sur un commerce avec tant d’employées désagréables. Mise à part ce soucis que je trouve quand même très important dans le milieu du commerce, rien à dire sur le prix et la disponibilité de vos produits. Je suis une cliente fidèle parce que vos prix sont très intéressants, franchement sinon j’aurais changé de pharmacie depuis bien longtemps...

Pharmacie où on trouve tout, pharmacie, parapharmacie et conseils. La parapharmacie est au même prix que d autre pharmacies en ligne mais ont a les produits immédiatement et sans frais de transport !

Bonne pharmacie en général. Sauf aujourd'hui, déjà la pharmacienne n étais pas aimable (peut être marre de sa journée, ça peut se comprendre). Je lui demande si elle peut me vendre une crème pour calmer les démangeaisons de piqures de moustiques. Elle me dit oui, s en va chercher rapidement un tube de creme et me le fait payer sans me le montrer ni m expliquer ce que c est. ( J aurais peut être dû demander certes mais j' ai naivement fait confiance) C était simplement un tube d aloe Vera. J en ai chez moi et cela n a aucun effet sur les démangeaisons qui sont telles qu elles me réveillent plusieurs fois la nuit. Retour à la pharmacie demain... Mais j ai quand-même perdu 14 euros aujourd'hui. Je suis déçue... C est tout de même une bonne pharmacie dans l ensemble. Dommage que certaines vendeuses en pharmacie viennent ternir son image.

C’était ma pharmacie préférée, mais c’est devenue une industrie. Pas de place dans les rayons, on ne sait pas comment pour se mettre pour faire la queue pour payer. Le personnel aux caisses sans ordonnances sont vraiment désagréables aucun sourire, blasées sûrement d’être là… et en plus aucune discrétion. Je ne viens même plus, même pour mes renouvellements d ordonnances. Je préfère faire travailler les pharmacies du centre ville même si je paie un peu plus chère mais le côté humain est présent!